グレースケール印刷にチェックをすると印刷できません

質問

こんにちは。
ＨＰのカラー画面をモノクロで印刷したくて、グレースケール印刷にチェックを入れました。
しかし、グレースケール印刷のチェックを外せば（カラーなら）印刷できるのですが、グレースケール印刷にチェックをすると印刷が全く出来ません。
インク切れかと思いチェックしましたが、インクもかなり残っています。
何か原因に思い当たられる方がいらっしゃいましたら、是非教えてください。

プリンター　→　Ｃａｎｏｎ　ＢＪ　Ｓ５００
ＷＩＮ使用です。

回答No.1

Hiyuki

まあ、まずはドライバーの更新をしてみてはどうでしょうか？
それと、Winといわれても、2000やXp、98やMeで対応が違ってくることもあります。
はっきり書いた方がより的確な回答が得られると思います。

参考URL：

http://www.canon-sales.co.jp/drv-upd/bj/s-series.html

お礼

アドバイスいただき，ありがとうございます。
ＷＩＮ９８と書くはずが，あせってＷＩＮまでしか書き込んでいませんでした…。すみません。
ありがとうございました。