リンクライフBroad LTEなぜ引落停止された?

質問

リンクライフのBroad EMOBILE LTEというWifiを数年前から使っています。

ライフという会社が代行で口座から引き落としていました。
最近、wifiが止められて、調べてみたらメールにて未払い1.5万円強を払えとのこと。
何度か、連絡したとあるが、初めてのメールでいきなりでした。
うっかりですが、確かに7月から引き落とされていないことを通帳で確認できました。
それで、そのメールサポートに、常に約3000円のwifi料金は払えるほどの残金はあるのに、
なぜ、急に引き落とされなくなったのかを尋ねましたが、
何度メールしても返信がありません。
リンクライフがライフに請求代行を依頼する構図が変わったのか、
とにかく、なんの説明もありません。
リンクライフはWiMAXもやっているそうですが、
私が使っているLTEとどちらかを使ってライフからの引き落としで、
去年から急に引き落とされなくなって,未払い請求された人いますか。
または、詳しい人は情報をくださいませんか。
リンクライフのサポートの電話0570に何度かけても課金だけされているようで、つながらないんです。
Web検索をかけたら、リンクライフが悪徳業者の評判が目立ちますので心配です。
同じような体験をされている方はいますか。

回答No.1

noname#220994

リンクのライフはクレジットカードのライフ株式会社ですか。
http://www.lifecard.co.jp/company/outline/
私はライフカードを持っていますが、今まで一度も不手際を感じた事はありません。
リンクのURLを開けば、メールでの問い合わせ、電話での問い合わせもありますから、
今一度、確認をして下さい。

お礼

ありがとうございます。
さっそく、問い合わせてみます。