プリンター内部に保護テープなどの・・・・。

質問

プリンターは、EPSON EP-976A3です。

スイッチオン後　プリンター内部に保護テープなどの異物が残っている可能性があります。このメッセージが出て、次へをタッチ　保護テープなどの異物を取り除きましたか？　メッセージが出て，はいとすると。プリンター内部に保護テープなどの異物が残っている可能性があります。スキャナーユニットを開けて異物を取り除いてください。とメッセージが出ます。
何度も隅々まで、プリンター内部を見たのですが、異物は発見されませんでした。スイッチオン後　「プリンター内部に保護テープなどの異物が残っている可能性があります。」のメッセージをリセット等はできないのでしょうか。ほかに良い方法が、あれば、お願いします。修理なのかなあ？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

質問者様の状況は
・買ってきて開梱して初めて電源を入れたときに遭遇した
・すでに使用していて、何かのきっかけで遭遇した
どちらですか？？

おそらく後者だとは思うのですが、この症状が出る直前に何があったのか、
書いてもらわないことには、推測のしようがありません。

良くあるのは紙詰まりを発生させた後、詰まった用紙の除去が不十分で、
破片などが用紙検出センサーに引っかかっているなどの場合には、
このような症状が出ることが考えられます。

どんなに目視しても見つからないようであれば、
修理に出すしかないと思われます。
しかし、
http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-976a3.htm
にあるように、15000円税別の定額制と、安くはありませんから、
マニュアルを良く見て、もう一度確認をしてみたほうが良いと思います。
http://www.epson.jp/support/portal/used/ep-976a3.htm

万が一前者であれば、
輸送時の保護具・保護テープのとり忘れがあるとしか考えられません。

回答No.1

shinotel

同商品を使っていますが、早くも生産終了になっていますね。
これまで使っていたものがそうなったと言うことであれば、メーカーで点検をお勧めしたいところです。
何らかの理由で新品の導入なら、再度内部を確認しましょう。
スキャナのガラス面（開閉の蓋廻り）
インク交換で開く部分
用紙トレイ（上下の抜き差し）
背面用紙トレイ（開閉）
用紙のつまりなどを取り除く背面ユニットの脱着

こんなところでしょうか。