- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PC-FAXを起動時のトラブル）
PC-FAX起動時のトラブル：ポートが使用されているエラーについて
このQ&Aのポイント
- PC-FAXを起動する際に「ポートが使用されています。リモートセットアップ起動を終了してください。」（PR002）とのエラーメッセージが表示される場合、起動できないトラブルが発生します。
- このトラブルの対処方法としては、他のアプリケーションがポートを占有している可能性があるため、一時的に他のアプリケーションを終了させることが必要です。
- また、PCの再起動やポート設定の更新も効果的な対策です。ブラザー製品の場合、最新のドライバやファームウェアをインストールすることでトラブルを解消することができます。
- cloversayoko
- お礼率100% (1/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
製品名と、ご利用のOSは何でしょうか？ ＰＣ、複合機の再起動、ドライバーの再インストールを 試してみてはいかがでしょうか？ また、複合機の接続方法はＵＳＢ接続ですか？ ＵＳＢ接続であればＵＳＢの差し口変更も試してみると良いかもしれません。 接続方法が無線ＬＡＮ接続で、 ＰＣ、複合機の再起動、ドライバーの再インストールを試してもできない場合は、 ネットワークの見直しが必要かもしれません・・ ＰＣから通常の印刷等はできているのか教えてください。
お礼
アンインストール後、再インストールで解決いたしました。 早々のご回答、誠にありがとうございました。 大変、助かりました。 感謝です。