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EPSON社製品の印刷エラーについての質問
- 白紙で印刷されないEPSON社製品の印刷エラーについて質問です。
- 昨夜は印刷できたのに、今朝から印刷できずエラーメッセージが表示されます。
- インクもあり、紙詰まりもしていないので原因が不明です。年賀状作成のため早急な回答をお願いします。
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>プリンターには何も表示されず、 >パソコン上で「印刷エラー、印刷できませんでした。」と表示が出ます 「印刷エラー、印刷できませんでした。」と表示しているのは、 ・はがきデザインソフトウェア(何をお使いでしょうか) ・エプソンプリンタウィンドウ!3 ・その他 のうち、どれでしょうか? 質問文からすると、プリンターの「機械そのもの」は正常で、 パソコンから贈られてきたデータはすべて正常に印刷し終えた、と、 プリンターは認識していると考えられます。 ということは、パソコンで生成する印刷用データの形成過程で 何らかの影響により現象が出ていると考えるのが現段階では自然かと。 EP-806ABをお使いで、現時点で接続などに異常がないので、 ドライバーなどを最新に更新するため、パソコンを再起動してから、 Epson Web Installer http://www.epson.jp/dl_soft/readme/13620.htm をダウンロードして実行し、 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030891#1-1 の手順に従って再インストールをします。 ※システムチェックが行われた後に 「インストールソフトウェア選択」画面が表示される場合は、 「必須ソフトウェアの再インストール」を選択して[次へ]ボタンをクリックする。 一通りインストールが終わると、 続いてEpson Software Updaterが起動するので、 最新ソフトウェアを導入してください。 特に、「ファームウェア(EP-806AB自体の動作プログラム)」に 更新があった場合には、かならず適用をしましょう。 これで、お使いのパソコンとプリンターの間のソフトウェアが 最新版に更新が完了しますので、これで、再度印刷してみて、 現象が解消するかどうか、確認してみてください。
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エプソンの公式に詳しい動画がありますよ。 パソコンからの印刷時、白紙が排紙される(エプソン EP-806A,EP-906F,EP-976A3,EP-805A,EP-806A) NPD5006 https://www.youtube.com/watch?v=l39mju65edc 質問内に機種名が書いてないのでどの機種かはわかりませんが。 アプリケーションからの印刷する時、何も印刷されない場合 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003530
お礼
プリンターはEP-806ABです!その動画も拝見しましたが改善されず、、 住所録だけでも印刷しようとしたら印刷できました。が、はがきへの印刷だけできません。どこの設定がおかしいのでしょうか、、、
お礼
インストールしたら印刷できました!ありがとうございました!