シリアル番号が登録済みで、製品登録ができない。

質問

数年前に使っていたスキャナを再度使おうとして、ドライバーのアップグレード等の情報を見ようとしています。以前スキャナーの登録のＩＤとパスワードは今は使っていなく、今持っているプリンターの登録は新規にして別なものを持っています。
以前のスキャナの製品を、今持っているＭｙ　ｅｐｓｏｎの登録製品の一機種にしたいのですが、どうしたらよいでしょうか？
シリアル番号が既に登録されていますということで、登録できないのですが…。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

noname#235638 · ベストアンサー

あれ、ですか？
移行サービスが終了したので、新規にMyEPSONに登録してくささい。
みたいなことを言われましたか？

それならば、個人情報相談窓口に問い合わせ。
メール可。

以前スキャナーの登録のＩＤとパスワードは今は使っていなく
このIDとパスでログインして、スキャナーを削除。
新しいMyEPSONのIDとパスワードでログインし
そこで、登録する。
これで、どうかな？と思います。
新しいMyEPでの登録は、しばらく時間をおいたほうがいいかも。

お礼

floriographyさん
ありがとうございました。そうでしたか('◇')ゞ時間がかかるのですね。以前の機種の登録情報を変更削除したので、即登録処理にかかっていました～。
やってみます。ありがとうございました。