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年下の先輩、とはいえもう許せない…。
年下ながら職場では先輩にあたるスタッフの行動が、あまりにもひどいので、どうしたものかと頭を抱えています。 お客さんからもクレームがきたり、上司はその人の問題行動を知ってはいるものの、どうしてもクビにできないようです。上司に上手く媚びる要領のよさは身につけていることもあってか、気に入っている上司は気に入っているようなのですが、私はもう許せなくなっています。。。 彼の行動は次のようなものです。 ・勤務中、仕事は他の人に押し付け、雑談をしたりマンガを読んだり壁にもたれかかって休んだりと、ほぼ働いていない。上司が見ている前では手を動かすが、ほとんどご機嫌取りの雑談で、労働はほとんどなし。 ・真面目に働いているスタッフに対し、「お前らバカだろ」「真面目に働いてるヤツとかクソだわ」と大声で罵る。特に同性(男性)に対しては、言葉の汚さがひどい。 ・ちょっとでも気に入らないお客さんが来ると、人目を気にせず物を投げ、ゴミ箱を蹴り、「俺がなんであんなクソジジイの話し相手しなきゃいけねーんだよ!!」と怒鳴る。そのような行動が何度かお客様相談センターにクレームとして届くが、上司から注意をされた後は、「俺だって人間なんだよ!ムカつくときくらいあるっつーの」とまるで反省せず、何度も繰り返す。 ・新人が来ると指導を任されているので、上から目線で新人を教育するのは嫌いではないようですが、「こんなことも覚えらんねーのかよ」等、兎角口が悪い。 ・「ちゃんと働いてね」と自分と立場が同等くらいの人間が言うと、「はぁ?」「ざけんな」とキレる。 などなど…。 働かないだけならまだ、まだ許せるんですけれど、それに加えて真面目に働いている人への汚らしい言葉、お客さんに対してキレるわ物を投げたり蹴ったりしてキレるわといった行動は、もう発狂しそうになります…。 私も後輩ながらある程度物申したりするんですけれども、上記のように「はぁ?なんで俺が働かなきゃいけねぇんだよ!」とキレてまたマンガ読んでます。上司も「ちゃんと注意してるから」と言ってるんですが改善まるでしていません。 どうしたらいいんですかね…。我慢することが大事なんでしょうか?これじゃあ、店のためにもならないと思うんですが…。
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お礼
ありがとうございます…。 上司がどうすることもできない相手に対して、私が「どうしたらいいでしょうか?」なんて聞いても、なんの意味もないよなぁ、私の気持ちを変えることしかできないのかなぁ、と一人で悶々としていました。 具体的なアドバイスになってなくて…なんてとんでもないです。私のほうこそ具体的な回答がまるでできない質問をしてしまってすみません皆様。 正直、人としては腹が立ちますよね…。 他に頼りになる上司がいないか考えて相談したほうが、店のためにもなるのかもしれませんね。私だけの問題ではないようで、上の人間が黙認しているのを見ていると、私一人の勝手な好き嫌いで終わる問題なのかな…?とか、色々考えてます。こんな態度の先輩がいる職場で若い子が続けるのはあんまりだし、お客さんなんて腹が立ってどんどん離れていきますよね…。それをそう思うのは私だけなのかもしれませんけれど。 皆さんたくさんの回答ありがとうございます。お返事まだの方、もう少し待ってくださいませ。