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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows 7 エラーメッセージ)

Windows 7エラーメッセージ「Microsoft Outlookは動作を停止しました」解決方法とスタートアッププログラム選択方法

このQ&Aのポイント
  • Windows 7で「Microsoft Outlookは動作を停止しました」というエラーメッセージが表示される場合の解決方法を調査しました。
  • 「Stackhashエラーの解決策」というキーワードで検索した結果、信頼できるサイトを見つけました。リンク先で対処方法を学ぶことができます。
  • さらに、スタートアッププログラムの選択方法についても調査しました。スタートアップ時に実行しないようにすることで、パフォーマンスの向上が期待できます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.3

>どんな順番で対処なさいますか? まずは念の為、手動でWindowsUpdateを実施。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014736 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011829 その後、あたりを参考に「更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)」から「更新プログラムを確認しない(推奨されません)」に設定を一時的に変更。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011022 を参考にインストールされたKB3097877を削除して再起動。そしてOutlookを起動して同じエラーが出るか確認しますね。エラーが引き続き出るようならKB3097877は原因から排除します。そしてWindowsUpdate設定変更を元に戻して手動又は自動でKB3097877を再度インストールします。

senatan11
質問者

お礼

ありがとうございました! 的確で簡潔でありながら、初心者でも理解できるよう丁寧に回答して頂き、心より感謝申し上げます! 今後とも末永く、手取り足取りの、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます!

その他の回答 (2)

  • 121CCagent
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回答No.2

追加です。 11月11日のWindows Update(KB3097877)で不具合、「起動しない」「Outlook がクラッシュ」 http://www.christiantoday.co.jp/articles/17611/20151112/microsoft-windows-update-kb3097877-outlook.htm こんな情報もヒットしました。 >スタートアップ時に実行しないようにするプログラムの選択方法も教えて下さい。 「 システム構成 」 で常駐ソフトを外す方法 ( Windows7 ) https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=4053 あたりを参照されると良いのでは?

senatan11
質問者

お礼

先程、疲れ果てて、シャットダウンをした際、アップデートされ、再起動してみると回復致しました。 ほんとにありがとうございました!

senatan11
質問者

補足

ありがとうございます! Windows Update(KB3097877)による不具合だった場合、121Ccagent様だったら、どんな順番で対処なさいますか? ちなみに、セーフモードで起動して、Outlookを起動した際に、同じエラーが出る事は確認済みです。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.1

>「Stackhashエラーの解決策」を検索して、下記のサイトを見つけましたが、 >信頼できますか? 解決策として書かれている内容自体は怪しいって事は無いですね。「データ実行防止(DEP)」の設定変更見たいですので問題がそれで解決すれば良いでしょうし解決しない場合は設定を変更したのを元に戻せばよいだけですから。 一応、セーフモードで起動してOutlookを起動した際に同じエラーが出るか確認してみては?またOutlook自体をアンインストールしてもう一度入れ直してみるとかって手もあります。

senatan11
質問者

お礼

ありがとうございました!!