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本当の初心者です
まったくの初心者だとご理解の上ご協力願います。 パソコンを開くと勝手にダイヤルアップ接続をして、指定している画面とは全く別のサイトがオープン画面に現れます。アントルイルス２００４をインストールしたところ２つのウィルスを感知して１つを削除、１つが残りました。 現在全く状況は変わっておらず、XXXというファイルとANDY1というファイルが出てきます。基本的には、インターネットエクスプローラーに自分で接続しようとすると固まります。その他、どこにいるのか探そうとしたり、マイコンピューターやエクスプローラーを開こうとしても固まります。とにかく、なんにもできません。 もうどうしてよいかわかりません。ちなみに、中古パソコンのため、ＯＳファイル？ＯＳソフト？はありません。 あきらめるしかないでしょうか？ 知り合いに聞いたことろ、そういう名前のウィルスは聞いたことがない、とのこと。やっと、パソコンを使っている 私にはどうしたらよいか、全くわかりません。 ちなみに今は知人宅のパソコンから入力しています。 どなかた助けてください。
- nyabuti
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- ウィルス・マルウェア
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- yappe
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ＯＳの再インストール Windows98だとしてですが ＣＤが無くとも 再インストールが可能な場合があります 殆どの場合 C:\Windows\Options\Cabs の中に SETUP.EXEとかのファイルがあればできますよ ただしこれはＯＳのみでプリインストールのソフト群はインストールされません Me以前のWindows98 SE であれば パソコン起動時 Windowsを起動・・・・ と言うメッセージがでている２秒間に Ｆ８ を押し Windows起動メニューをださせ DOS mode を選択 cd Windows Enter cd Options Enter cd Cabs Enter setup Enter などとすると再セットアップが出来るかも
- papa43
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解決に直接関係無いですが・・・何かの参考に・・・ まず、パソコンの起動と同時にその変なプログラムも起動しているようですから、自動起動を止めるのが先決ですね。セーフモードで起動して自動起動しているソフトを調べます、調べ方はOSによって違いますが、怪しいソフトは、停止させましょう。その後、通常起動させてみれば普通に使えるようになるのではないでしょうか。 後は、どうにか駆除してみましょう。 こんな、アドバイスしかできませんが・・・がんばって
- sanri
- ベストアンサー率39% (25/63)
XXXはスパイウェア系だったような記憶があります。 スパイウェアはアンチウィルスのようなウィルスチェッカではカバーしきれません。 以下のソフトをおためし下さい。 Spybot http://www.safer-networking.org/ Ad-aware http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/ 念のため両方使うことをお勧めします。いずれもフリーウェアです。これでなお修正できない場合は、Hijack Thisというプログラムを使うことになります。これについては以下のページが詳しいです。 http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/ ここのスパイウェアの項目をご参照下さい。
- ogura_kei
- ベストアンサー率33% (115/346)
●[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]の[システム]の右側には何と表示されますか。 ●>ＯＳファイル？ＯＳソフト？はありません c:\windows\Options以下にファイルは多数存在しますか。なお、隠しフォルダになっている場合もありますので注意してください。「隠しフォルダ」の表示方法はgoo内を「」内で検索してください。 ●>XXXというファイルとANDY1というファイルが出てきます 表示されるメッセージ内容を正確に示してください。特にウィルス名を正確に示してください。 ●>別のサイトがオープン画面に現れます ウィルス以外にスパイウェアに潜りこまれている可能性もあります。 ●別のサイトがオープン画面に現れます 接続しようとするサイト名を報告してください。実際に接続する必要はありませんから、コードを引き抜いて接続してください。[アドレス]に表示されます。 ●アントルイルス２００４ どうでもいいのですが、ノートン・アンチウイルス 2004でしょ。
状況と「ANDY」というファイル名から考えると、ワームと思います。 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.badtrans.b@mm.html 全くの初心者との事ですが、パソコンの機種は何でしょう。 最近のものはリカバリーCDが付属しておらず、HDD内の隠しファイルを展開して初期状態に戻す機種もあります。 本来でしたらパソコンを初期状態にした方が安心ですが、上記の参考URLを見て理解できたらお試しください。
