SDカードが認識しない

質問

MacBookPROからbootcampにてWindows8.1(64bit)のOSをインストールし、ESETのセキュリティソフトをインストールした直後、SDカードデバイスの認識ができなくなってしましました。非常に困っております。よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

qq149598100 · ベストアンサー

>ESETのセキュリティソフトをインストールした直後、SDカードデバイスの認識
>ができなくなって…
ESETが何かを検出（誤検出を含む）したためにSDカードとの接続を切断したのか、環境が特殊であるが故にESETが正常に動作していないのか、あなたの使用環境が悪いのか…いろいろ考えられるとは思います。

お困りの内容はSDカードの中が見えないこと だと思いますので、見えるようにすれば良いのでは？
・ESETをインストールする前の状態にしてMac OS上から直接見る。
・ESETが何かを検出したためにSDカードを認識できなくなったのであれば、何らかのログが記録されているはず。そのログに書かれている内容に応じた対策ができれば、もう1つの対処方法になりうる。（これならWindows上から見えるようになることが期待できる）
の何れかなのではないでしょうか？

ただ「見えなくなった」だけでなく、解決の糸口となるような事実を見つけることが第一段階だと思います。

ESETをbootcamp環境で使用する際の注意事項等には対応済みですか？単純にインストールしただけではダメっぽいことが書かれていますが…。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/362?site_domain=private#no3
◆ 【 注意事項 】 Boot Camp 利用時の除外設定について
>Mac OS X および Windows にそれぞれESET製品をインストールします。
>Mac OS X 用プログラムで Windows のディスク領域を検査する事は、サポート
>対象外となります。また、Windows 用プログラムで Mac OS X のディスク領域
>を検査する場合も同様です。
→　これは使用者が手動で設定してやらなければならない項目だと思います。

お礼

お返事大変遅くなりました。
ありがとうございました。