スクリーンカッターの突然の不具合

質問

スクリーンカッターライトを使用させていただいています。日常的に使ってきましたが、本日、突然、不具合が発生しました。いつもの四角い窓が一瞬出そうになるのですが、そのまま消えてしまいます。何度やっても変わりません。パソコン側の問題かと考え、パソコンの再起動をしてみましたが、症状が改善されません。知らぬ間に何かの設定を変えてしまったのが原因なのではないかとも思うのですが、心当たりがありません。
なお、試みにプリントスクリーンをしてみると、スクリーンカッターでキャプチャーした際に出る「完了」の画面が出てきます。
原因と改善方法について、ご教示いただければ幸いです。

回答No.1

qq149598100 · ベストアンサー

そのソフトウェアの履歴を見ていると、15年以上前の大層古い開発環境で作成されたプログラムのようです。私のPC環境（Win7 Pro 64bit）ではVB6時代にあった「ocxファイルない」ということで起動すらしません。ocxファイルを追加すれば動くと思うのですが、私にはあまりその機能について需要がないので…。

Windowsの動作環境は、毎月その中身が「Windows Update」で変化しています。また、新しいバージョン程OSとしてのチェックも厳しくなっていきますから、今まで動作していたプログラムがいつまでも動く保障はどこにもありません。
あなたの動作環境が書かれていないので何とも言えませんが、プログラムの実行の際に、何らかのエラーが発生しているものと推測できます。イベントに何か記録されていないかをチェックしてみた方が良いでしょう。
Windowsイベントのアプリケーションのログに何らかの関連していそうなエラーが書かれていないか、確認してみて下さい。書かれていれば、その原因に見合った対策をすることができる場合もあります。（ソフトウェア自体が原因ではどうしようもありませんが）
また、そのフリーウェア自体も比較的最近更新されているようです。（Ver.1.2.4 ）個人的には開発以来よく10年間以上もメンテされていると感心します。

質問の際には、ご自分のOSの種類・肝心のプログラムのバージョン等の動作環境を書くと、より具体的な回答を得られやすいですよ。

お礼

丁寧な御回答ありがとうございました。お礼が遅れて申し訳ございません。
スクリーンカッターは日常的に使わせていただいていたので、今回のトラブルには驚きました。パソコン環境のことなど、よく分からないのですが、有料のものに変えるなど、試してみたいと思います。ありがとうございました。