BDZ-T55でDVDが再生できません。

質問

レンタルDVDを再生しようとすると、「このディスクは操作できません」と表示されます。本体を再起動しても改善しません。DVDに問題があるのかと思いましたが、PCでは正常に再生できます。
本体が壊れているのかと思いましたが、以前再生できたDVDについては再生ができます。ソフトウェアのバージョンも確認しましたが、下３桁022になっています。DVDは邦画で日本市場向けのものです。
借りてきたDVD5枚すべてがこの状態です。
これは故障なのでしょうか？改善方法があれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#230377

製品の操作説明書にも記載がありますが、すべてのDVDメディアの再生を保証するものではありません。
それには色々なタイミングでデータが書き込まれていて、読み取りタイミングの合わないものも存在するからです。また、記録面の傷の具合によっても読めないものが出てきます。

借りてきたDVDの記録面の清掃は行わないようにしないと戻す際にあなたが壊したのでしょうと因縁をつけられる場合もあるので、返し方にも注意が必要です。