chromeで稀に接続できない時があります

質問

普段chromeを使っているのですが、稀にネットに接続できなくなる時があります。
その時は、chromeの設定画面も表示できませんし、新しいタブを開いても何も表示されません。でもIEやEDGEでは普通にネットに接続できます。pingも問題ありません。
chromeの再インストールもしてみましたが改善されません。
何かヒントをください。

回答No.1

121CCagent

ブラウザのユーザー プロフィールを新しく作成する
https://support.google.com/chrome/answer/142059?hl=ja
キャッシュなどの閲覧データを削除する
https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=ja
Chromeをアンインストールするだけでなくキャッシュファイルやユーザープロファイルも削除してみるとか。
アンインストール後に、
C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Local\Google\Chrome\
が残っていればこのフォルダごと削除してしまうって感じです。

お礼

ありがとうございます。
プロフィールの新規作成とキャッシュ・閲覧データの削除を試していたのでお返事が遅くなりました。
結果は、残念ながら改善されませんでした。
アンインストール時は以前からchrome関係のフォルダは全て削除していました。