起動不能。こんな画面が出ました

質問

起動不能になりました。

起動しようとしたら、黒いバックに英文の画面が出ました。
記憶があいまいなのですが、たしか「Ctrl」と「I」を押す指示があったので、
押したら、添付の写真の画面が出ました。

機種はＮＥＣのVALUESTAR Ｇシリーズです。
買うときに各パーツを選んでメーカーでカスタマイズしてもらったものです。

もともとVISTAだったものを、
買ってしばらくして、Windows７にヴァージョンアップしました。

買ったときの説明書の仕様を見ると、「ハードディスクドライブの容量」として、
「約１ＴＢ（５００ＧＢ×２台）Serial ATA HDD RAID ０」
となっています。

添付写真の、この画面の上の方を見ると、「RAID」というものについて、
どうするか選ぶようになっているのだと思いますが、
ここからどうすればいいのでしょうか。

データのバックアップはとっていませんでした。
もしデータが残っているのならば、それを最優先したいです。
ＰＣの起動はその次です。

無理でしょうか。
データはなくなってしまったのでしょうか。

出張修理の業者を呼ぶことも考えていますが、
まずは自分でやってみたいと思います。

とにかく、データを再優先したいのです。
どうすればいいでしょうか。

また、業者を呼んで見てもらう場合、
どのように指示（お願い）すればいいでしょうか。

回答No.1

wormhole · ベストアンサー

>出張修理の業者を呼ぶことも考えていますが、
>まずは自分でやってみたいと思います。

RAID0ということは、ほぼ諦めた方がよろしいかと(RAID0は他のRAIDと異なり障害が起きたときはほぼ修復不可能です)。

また修復する際に、業者に頼む前にまず自分でやってみたい、という方はよくいらっしゃいますが、
修復できる可能性をできるだけ維持したいのでしたら、そのまま何もせず業者に依頼した方がいいです。
(自分でやって修復に失敗した場合、修復困難な状態にする可能性が非常に高いです。)

お礼

アドバイスありがとうございます。
理解いたしました。
ショックです。
業者に聞いてみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

kteds

No.2の補足です。
> 4.EXITを選択し、BIOSに行きました。

BIOS設定画面でも EXIT というメニュー画面があるはずです。
EXIT画面でたとえば、
「Discard Changes and EXIT」（BIOS変更を保存しないで終了）
「Save Changes and Reset」（BIOS変更を保存して再起動）
などの項目があるはずですので
「Discard Changes and EXIT」でBIOS画面を終了させれば、PCが再起動するはずです。
---
win7が起動せずに同じようにRAID画面が出るようでしたら、
業者さんに相談するほうがいいです。
win7が起動するようでしたら、まずはデータを他のデバイスに保存してください。
不具合が解消されたわけではありませんので、再発する可能性があります。
大切なデータはこまめに他のデバイスに保存して使用してください。
---
なお、自分でハッキリ理解していない操作に出くわした場合は先に進まないことです。
多くの場合は、わからなくなっても「元に戻る」とか「EXIT（終了）」などの選択ができるはずです。

お礼

重ねてのアドバイスありがとうございます。

やってみましやところ、起動しませんでした。

業者に依頼しました。
ありがとうございました。

回答No.3

umimonogat

参考
RAIDとは？：https://note.cman.jp/server/raid/raid0/

お礼

ありがとうございます。
リンク先を見ました。
２つ以上のHDDを、どう使うかということだと、何となく理解できましたが、
私には難しいようです。
ありがとうございました。

回答No.2

kteds

その画面は 4.EXIT を選択すれば終了できるはずです。
その画面が終了したら、BIOS設定の画面になるはずですので、適切に操作してBIOS画面を終了させてください。
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その後の対応は新たな画面表示が出た時点で再質問してください。
ただし、ここでのやり取りでは手間がかかりすぎますので、画面の状態を業者に伝えて指示を待つのがいいでしょう。

お礼

ありがとうございます。
4.EXITを選択し、BIOSに行きました。
しかしやはり業者に頼んだ方がいいでしょうか。
再質問をどうしたらよいか自体がわかりません。
ありがとうございます。