USBで使用中のキーボードとマウスが止まる

質問

お世話になります。同じ様な症状がないかと捜して
みたのですが該当回答が見つからなかったので質問
させていただきます。
mouse computerでWindows7HEを使用しています。
最近パソコン動作中にキーボードとマウスが動作を
停止してしまいます。時間が経つと回復する場合と
強制終了後再起動しなければならない時があります。
これは故障なのでしょうか？或いはパソコン本体の
不具合なのでしょうか？
動作を停止するとスピーカからプツッ、プツッと
いう音がしますが関係があるのでしょうか？
原因や解決方法を教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

マウスコンピューターからの回答は　こんな感じですね
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_trouble_check_result01.asp?DISP_ID=1173%2C1016%2C1020%2C1031%2C1007

前が使えなくなったら後を使って解決
前も後も同じデバイスドライバーを使用しますので　システム上は異常無しという事になります

可能性としては　ＰＣケース内の前面ＵＳＢハブの故障（接点不具合）　もしくは　電源ＢＯＸの劣化による電力不足の可能性が高いと思います

私の場合の処置方法　そういう物と思っているので使わないという選択肢ですが
マザーボードからケース前面に接続されるケーブルの差込に緩みやガタが無いか　接点潤滑剤を塗ってみる（接点回復）
前面ＵＳＢハブをバスパワー（ＡＣ電源供給）のものに交換してみる　解決すれば電源ＢＯＸの劣化
どちらでも解決しない場合はＰＣケースに取り付けられたハブ本体の故障
と判断します

私のサブ機ケースはＵＳＢ３非対応なので　３．５ベイにＵＳＢハブを付けています（添付画像参照）
ＵＳＢ２だと
http://www.ainex.jp/products/pf-005d.htm
電源ＢＯＸに余裕が無ければ同じ不具合が発生します

お礼

再度の回答有難うございます。
頂いた回答を元に色々試してみます。その上で判断します。
お忙しいところお手数をおかけしました。

回答No.1

ts0472

ＰＣの詳細不明ですが

デスクトップタイプの前面ＵＳＢ端子に複数のＵＳＢ機器を接続した場合に片方が使えなくなる場合があります
同時に２つの端子にデータが流れない
内蔵されたＵＳＢハブの性能しだい？　純正なので他のものと交換できませんが

私は背面（基盤から直接出される端子）にＵＳＢハブ・タップを接続して前に回して使っています（自作ＰＣ）
パソコン本体の前面端子はキーボード＋マウスの無線端子だけに使用しています

前面に無線端子１つのみで現象が起きるのであれば　内蔵ＵＳＢハブの不具合だと思います

補足

早速の回答有難うございます。
私のパソコンのUSB端子は後面に４つ、前面に２つ
あります。
後面にはプリンタ、スキャナ、外付けHDD、前面
にはスピーカ、外付けの4個口のUSBハブを接続し
それにキーボードとマウスをつなぎ使用しています。
一週間程前まではこれで支障なく使用できました。
この度の症状がわりと頻繁に出るようになり相談
させて頂いた次第です。
何か判ったら教えて頂けませんでしょうか？
宜しくお願いします。