オフラインになったままです

質問

EP707Aを使用しています。
プリンターの電源も、パソコンの電源も入っています。
パソコンのプリンターの設定もEP707Aをチェックしています。
ですが、オフラインという表示が出ていて、印刷ができません。
どうしてですか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis · ベストアンサー

>プリンターの電源も、パソコンの電源も入っています。
>パソコンのプリンターの設定もEP707Aをチェックしています。
>ですが、オフラインという表示が出ていて、印刷ができません。

この場合の「オフライン」とは、何らかの原因で、
パソコンとプリンターの間で通信ができない状態であることを指します。

質問者様のケースは、
・（接続方式問わず）
「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが入っているため
パソコン-プリンター間の通信ができない

・（有線/無線LANで接続している場合のみ。USBなら対象外）
　ポートの設定を「Standard TCP/IP Port」にしており、
「EpsonNet Print Port」を使用していない状態で、DHCP運用により、
　プリンターのIPアドレスが変わってしまって、通信できない

のどちらかに絞り込めます。

前者は、
プリンターの電源がオフのまま印刷操作をしてしまった場合など、
プリンターが応答できない状態で印刷指示を出してしまった時に、
Windowsがおせっかいをして、
「プリンターをオフラインで使用する」という設定を
自動的にオンにしてしまうため、解除しない限り、
印刷指示をしても、プリンタとは通信しない状態になってしまうので、
印刷できない、ということになります。

解消方法：
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167
上記を参考に、
印刷待ちデータ（プリンターに送れずキープ状態のデータ）削除と、
「オフラインで使用する」設定の解除をします。

後者の場合は、
[デバイスとプリンター]の[EP-707A]のアイコンを
右クリック[プリンターのプロパティ]より、[ポート]タブを表示。
チェックが入っているポートの[説明]が、[Standard TCP/IP Port]になっているか、
[EpsonNet Print Port]になっているかを確認します。

市販の無線LANルーターを家庭で使用する場合は、
ほとんどの場合、DHCPといって、
LANケーブルをつなぐか、無線LANのキーを入力するだけで
ネットワークの設定が自動的に行われます。
しかし、この場合、機器の電源を切って再度入れると、再設定が行われます。
この時、IPアドレスが変わってしまうことがあるのです。
[Standard TCP/IP Port]では、プリンターのIPアドレスが変わってしまうと、
再度設定をし直す必要があります。
これでは大変面倒なので、
[EpsonNet Print Port]は、プリンターのIPアドレスが変わっても、
自動追従する機能が搭載されているのです。

EpsonNet Print
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/20543.htm
をダウンロードしてインストールした後、
EpsonNet Printでの設定について教えてください
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003709
にしたがって、ポートの追加/変更を行ってください。

これにより、今後は出なくなると思います。

お礼

ご丁寧で分かりやすい説明を、ありがとうございました！
もう少し、頑張って、設定していきます！

回答No.3

MadSpock

プリンター単体でコピー機能が動作すればほぼプリンターは正常です。
パソコンから動作しないのであれば、無線接続が正常に動作してないか、usbの動作不良です。
あとはセキュリティソフトで止まってる場合があるのでoffにしてみてください。

回答No.2

tonmatang

参考に成れば。
印刷を押して印刷設定画面を開いてプリンタ名を見る　プリンタと同じEP707Aに成っているのかな、
成っていてオフラインに成るのならその後ろの▼を押すとプリンタ一覧が出るがその中はEP707A　１個だけかなエプソンは知らないうちに勝手にEP707A（コピ－１）とかEP707A（コピ－２）とか出来ている事が有りそれを選択してプロパティを開くとインク残量がカラ－表示に成りオフラインだったのがオンラインに成り印刷出来る用に成る。
オフラインの時はインク残量表示が網掛けに成っている。
一度確認してみては。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

「プリンタがビジー状態のまま、データが受け取れない状態」が長く続くと、パソコンは「このプリンタは電源が入っていないか、繋がっていないらしい」と判断し、プリンタを「オフライン状態」に設定して「印刷できないプリンタ」にしてしまいます。

これは「パソコン側が、勝手にやってる事」ですから、プリンタの電源を入れ直してもダメです。

プリンターがオフラインと勝手に表示されて印刷できないときの対処法
http://ink-revolution.com/contentsplus/printer-offline-insatu-dekinai-tokino-taisyohou/
を参考に「オフライン状態の解除」をしてみて下さい。