先日、DVDドライブが消えていました。

質問

DVDドライブが消えてしまいました。
LENOVO Idea Centre B320を使用してます。一体型のPCです。OSはWindows7です。

「コンピュータ」をクリックしてもアイコンは現れません。DVDを挿入しても反応がありません。当然、DVDを使用することができなくなりました。
どなたかこの現象について説明していただけませんか？ またDVDドライブの復元方法についても御教示願います。あれこれ弄くるより外付けのDVDドライブを接続する方が安全で賢明でしょうか？
どうか分かりやすく詳しく教えてください。

宜しくお願いします。

回答No.5

noname#215063 · ベストアンサー

＃３です。
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購入して３年半程ですが、昨年末にマザーボードが、今年２月にHDDが壊れてしまい往生しました。その後もTVチューナーが作動しなくなりました。これは、もう放置してます。そして先週はBluetoothキーボードをPCが認識しなくなる事故が発生しました。

これだけ不具合が続発するのは相当イライラしますね。アタリの悪い個体を買ってしまわれた可能性も高いです。ソフトウェアのトラブルの蓄積なら面倒ではありますが、リカバリで根絶可能です。

しかし、ハード故障が続発してマザーボードも壊れた経験があるのなら、新品を買われたほうがよいでしょう。今はOSが10へ一気に移行していく途中の微妙な時期ですから、本当はWindows10が安定してくる来年春ごろに10がプリインストールされたPCを買われるのが一番ですが、いつ重大な故障がまた発生するかもしれないので、10へのアップグレードをメーカーが確約しているPCを買われるのがよいと思います。短期間に7→8.1→10と移行するのは煩わしいでしょうから、BTOで8.1Proダウングレードの7を選択されるのもよいでしょう。(私のメインマシンは今年3月購入の8.1Proダウングレードの7で、来年春に10にアップグレード予定です。)

ちなみに一体型のデスクトップはタワー型のデスクトップとは全く異なり、部品はノートパソコン系のものが多いです。故障に対する強さではタワー型のほうが良いです。
(例：ディスプレイはタワー型なら本体と完全に別物ですからディスプレイ故障はディスプレイの買い替えで復旧します。)

補足

ありがとうございます。
じゃんぱらで未使用の外付けDVDドライブを購入しました。問題なく動いてます。もうLENOVOは、特に一体型は買いません。
Windows10への移行については件については慎重に対処しようと思います。　少なくとも来春までは、専門家の意見を伺いながら静観することになりそうです。ただ、それまでに壊れてしまってはどうにもなりませんが。その時は御教示頂いたように、確約のとれたPCを買うことになるでしょう。

回答No.6

kimamaoyaji

スリムドライブは構造的に弱いのと、中国製ですから、機械物の寿命が短いのは仕方ないと思うべきでしょう、同じ型のドライブと交換（トレーを出しておき、固定ネジ２本を外すと、ソケット式なのでトレーを引くと簡単に抜け出せるはずです、ノートPCも同じです）
入手困難なら外付けDVDとなるでしょう、日本製でも１０年は厳しいです、中国製なら3
~５年経てばぼちぼち不良が出てきます。

補足

ありがとうございます。同じ型のドライブを探すのも面倒ですし、不器用な自分は作業中にうっかり他の部位を壊してまいそうなので、じゃんぱらで未使用の外付けDVDドライブを購入しました。問題なく動いてます。そもそもハードの問題なのかソフトの問題なのかも未確定でしたので、外付け購入が賢明だったと認識してます。
もうLENOVOは買いません。
PCって結構壊れやすいんですね。乱暴に使用していたつもりはないんですが。

回答No.4

kawais070

> やっぱり壊れてるんでしょうかね。

壊れています。
LenovoのPCは安かろう悪かろうですからね。
（LenovoでもThinkPadシリーズは品質が良いのですが…）

Windows10にはしない方が良いでしょう。
システムの大きな変更は、コンピュータに大きな負荷を掛けますから、ダメージを受ける可能性もあります。

補足

ありがとうございます。
じゃんぱらで未使用の外付けDVDドライブを購入しました。問題なく動いてます。もうLENOVOは買いません。
Windows10への移行については、内心では「大丈夫ですよ」と言って下さるのを期待してたのですが、やはり避けた方が賢明ですか。　この件については慎重に対処しようと思います。

回答No.3

noname#215063

ハード故障でしたら、修理に出すか、外付けのもので我慢するかの二者択一です。
その前にソフトウェア面で以下のことを試してください。

(1)これで自動修復できるか試してください。修復が無理でも診断結果は参考になることはあります。
診断ツール Fix it(マイクロソフト公式です。怪しいものではありません。)
https://support.microsoft.com/en-us/mats/cd_dvd_drive_problems/ja
(2)デバイスマネージャーを開いて光学ドライブの状態を確認してください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014454
ドライバの更新で修復できることもあります。

(3)(1)、(2)がダメならドライバを用意してからデバイスマネージャーから完全に光学ドライブを削除して再起動後、ドライバの再インストールを試してください。

(1)、(2)、(3)がダメならハード故障の可能性が高まります。

参考URL：

https://support.microsoft.com/en-us/mats/cd_dvd_drive_problems/ja

補足

ありがとうございます。（１）（２）の手法を実行してみましたが回復はなりませんでした。ドライバが全く見つからないようです。（３）は私には少々高度な手法に思えたので保留にしてます。
やっぱり壊れてるんでしょうかね。このDVDドライブの故障はPC全体の不調や疲弊を示してるのでしょうか？　これ以後、更に重大な故障が発生しそうで不安です。購入して３年半程ですが、昨年末にマザーボードが、今年２月にHDDが壊れてしまい往生しました。その後もTVチューナーが作動しなくなりました。これは、もう放置してます。そして先週はBluetoothキーボードをPCが認識しなくなる事故が発生しました。キーボードの件はその後自然に回復しました。　また、こんな状態でWindows10に移行しても問題ないでしょうか。心配です。

回答No.2

itaitatk

もし急ぐのであれば外付けがいいでしょう。
可能性的には、ハードの問題とソフトの問題があります。
まずBIOSでチェックPCが認識しているかをチェックする必要がありますが、、、、
質問から見てそれをしたところで厳しいかと。
PCに詳しい知人にお願いするかもしくは修理業者に相談しましょう

補足

ありがとうございます。他の方の回答も参考にして回復を試みましたが不調に終わりました。専門知識のある人に相談することも考えてますが、外付けで当面は対応しようと思ってます。加えて、新機購入も。

回答No.1

kawais070

http://d.hatena.ne.jp/h_nabeka/20120614/1339660098
上記の情報に従い、UpperFilters、LowerFilters を確認してください。

これでダメなら、故障の可能性が大きいですね。外付けのDVDドライブを買うのが簡単ですね。

補足

ありがとうございます。早速、御指示頂いた方法を実行してみました。結果は、4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318の先の「DVD/CD-ROM drives」までは到達できますが、その先に「UpperFilters」も「LowerFilters」見当たらず、そこで作業を断念せざるを得ませんでした。やっぱり壊れてるんでしょうかね。このDVDドライブの故障はPC全体の不調や疲弊を示してるのでしょうか？　これ以後、更に重大な故障が発生しそうで不安です。購入して３年半程ですが、昨年末にマザーボードが、今年２月にHDDが壊れてしまい往生しました。その後もTVチューナーが作動しなくなりました。これは、もう放置してます。そして先週はBluetoothキーボードをPCが認識しなくなる事故が発生しました。キーボードの件はその後自然に回復しました。　また、こんな状態でWindows10に移行しても問題ないでしょうか。心配です。