全日空９８６便

質問

お客さんは緊急着陸の後どうされたのでしょう？
運賃の事とか 代替便は出るのか とか気になります
お詫びの品とか貰えるのでしょうか？

回答No.3

piro-taka · ベストアンサー

乗ってましたが、これ貰っておしまいです。
空席のある後続便に振り替えてもらうか、他社便手配や陸路移動(領収書を送付しての後払い)などなどです。
お詫びの品はありませんでしたよ。

お礼

その昔に「後続便のジャンボの２階に乗れた」とか聞いた事を思い出して質問してみました
普通に着陸していたけどJA705A の再飛行がいつになるのかチョッピリ愉しみでもあります
回答をいただきありがとうございます

補足

当事者の方から回答をもらえるとはOKWaveも捨てたモノじゃないですね
ＢＡとさせていただきます

回答No.2

noname#252929

代替機は出ないでしょう。
飛行機がそこらじゅうに余っている訳ではありませんので。

大阪空港へ戻ったので、払い戻しか、他の便(他社便も含む)への振り替えがあるかどうかという所ですね。

お詫びの品？ありません。
飴ちゃんくらいは１粒位ならもらえると思います。

時間は関係なく、目的地へ届ける若しくは、希望者には払い戻しをすればよいだけの話ですので、それ以上はありません。

お礼

エンジンを1つ止めたと聞いて質問してみました
たまに乗客無しで飛んでるフェリー便とやらも有るみたいですが代替にはしないでしょうね
回答をいただきありがとうございます

回答No.1

kia1and2

成田に着くのが羽田、関空に着くのが伊丹であれば、そこで打ち切りですが、航空機会社は目的地、または、出発地に追加料金なしで乗客を運ぶ義務があります。天候による他空港着陸で天候待ちでは、お詫びはなし、機材による緊急着陸なら、代替便が来る間の食事が提供されるだけ、お詫びの品も、延着による運賃の一部払い戻しもないです。

お礼

エンジンを1つ止めたと聞いて質問してみました。
エマージェンシー宣言でも普通なのですね
回答をいただきありがとうございます