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NortonAntiVirus 2003の Updateができません

windowsnoXPを使っているのですが Norton AntiVirus 2003の LiveUpdateができません。 更新リストをとりこめませんでしたとでます。 ネットはつながってるのに、インターネットに接続で きることを確認してLiveUpdateを再び実行してくださ い。とでています パソコン初心者なのでわかりやすく教えてください。 おねがいします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • SONY-K
  • ベストアンサー率40% (9/22)
回答No.2

>ネットはつながってるのに、インターネットに接続で きることを確認してLiveUpdateを再び実行してくださ い。とでています。 どのような形でネットに接続されているか確認は どのように行ったのですか? ADSLモデム(電気信号をデジタル信号双方に変換する機械)のランプが点いているからと言って接続されている とは限りません。 まず、次のことを試しましょう。 参考URLに手動で更新出来るIntelligent Update という方法も有ります。 実は、LiveUpdateの配信は1日~2日遅くなっています ので、手動Updateを使うことも検討してください このファイルがダウンロード出来なければネットワーク 接続に問題のあることがわかります。 ネットワークが正常動作しているかを確認するには DOSプロンプトで、「PING 適当なWebサイト名」で 確認出来ます。わからなければ「PING /?」でヘルプ が表示されますから参考にしてください。 ネットワーク接続に問題が無ければLiveUpdateの 設定をコントロールパネルから実施します。 この詳細についてはNAV(Norton Anti Virus の略)の ヘルプで確認します。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/downloads/index.html

その他の回答 (1)

  • S-Fuji
  • ベストアンサー率36% (592/1624)
回答No.1

一寸現象が違いますが、以下のサイトを試してみてください。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20021111181851958

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20021111181851958

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