WINDOWS UPDATEについて質問です

質問

WINDOWS UPDATEについて質問です。私のPCの状態は以下の通りです。
・〈更新プログラムの確認〉を行うと、ほぼ確実に失敗する。
・問題なくインターネットはできていて〈自動アップデート〉は機能している。
・通信速度は8Mbpsで、電気店の人から２台で使うには遅いかもしれない、と言われたことがある。現在ルーターを使って２台で使用。
・スリープ状態でアップデートされるか試してみたが、何も起こらなかった。
・１日起動させないだけで黄色の警告マークが出る。
以上の状態ですが、通信速度を速めたほうが適切なのか、それとも警告マークに対して過敏に反応する必要無いのか、詳しい方宜しくお願いします。

回答No.4

noname#210385 · ベストアンサー

＞FIX itは試してみたのですがうまくいきませんでした。素人考えですがルーターとの距離が離れすぎていると失敗することも多いですか。
アップデートなどの更新プログラムとは関係が無い様な気もしますが。

windows7、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティを開きます。
次にコンピューターの一般的な問題のトラブルシューティングをクリックする、
システムとセキュリティ。
windows Updateで問題を解決するをクリックします。
windowsの更新を妨げている問題を解決してください。
次へをクリックして実行をしてください。

PCなどで利用をされている無線ルータなどの周辺機器は、PCの近くに設置をすることです。

お礼

再度の回答有難うございます。ルーターは近くに置ければベターなのですが、住居の環境を考えるとちょっときついです。有難うございました。

回答No.5

jp999toubu

私のパソコンも更新プログラムのインストールに失敗するようになりました（2月からのupdadeで5個の更新失敗が続き色々な対処方を試してみましたがうまくいきませんでした）なので最後の手段「リカバリー」を実行したところ今まで失敗していた更新プログラムのインストールも成功するようになりました。7月29日にwinn10 が公表されるということもありアップグレードに支障の内容リカバリーしたのですが・・・データのバックアップ等手間はかかりますがこの方法ならすっきり解決できると思いますがいかがでしょうか？

お礼

回答有難うございます。リカバリーを試してみましたが駄目でした。通信速度とルーターとの距離といった物理的なことかもしれません。有難うございました。

回答No.3

m_and_dmp

No.2 です。
質問に答えていませんでした。補足します。
＞通信速度を速めたほうが適切なのか・・・
→→他に問題がないとして、通信速度が8Mbps あればWindows Update が「ほぼ確実に失敗する」ことはありません。私の場合、田舎へ帰ったときは、2Mbpsしか出ない環境ですが、Windows Update は問題なく完了します。（時間はかかります。）

＞それとも警告マークに対して過敏に反応する必要無いのか・・・
→→警告マークはどこに出るのですか？Windows Update を開いたとき、「適用されていない更新プログラムがある」という意味の警告ですか？それが出たので、「更新プログラムの確認」をすると、失敗するのですか？
失敗する状況が長く続いているなら、その期間、更新プログラムがインストールされていないことになりますので、良い状況ではありません。できる限り早く改善しなければなりません。

お礼

回答有難うございます。いろいろ試したのですがやはり繋がりません。8Mbpsでルーターを介して2台で使用、という事に無理があるのかもしれません。有難うございました。

回答No.2

m_and_dmp

「ほぼ確実に失敗する」と「必ず失敗する」では対処方法に違いがあります。
失敗したときのエラーコードがあると思いますが、そのエラーコードをキーワードとして検索するとマイクロソフトのサイトで対処方法を見つけることができる場合があります。

「必ず失敗する」場合は、C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore にあるLogsというサブフォルダと、DataStore.edbというファイルを削除すると直ることが多いです。
Windows Update サービスが動いているとこれらのファイル・フォルダを削除できませんので、「サービスを停止し、ファイル・フォルダを削除し、サービスを開始する」という手順になります。
Windows 7 起動直後はWindows Update サービスはまだ起動していないので、めんどうな手順をたどることなくファイル・フォルダを削除することができます。
これらのファイル・フォルダを削除すると、Windows Update の更新履歴がクリアされますが、更新プログラムの候補に以前に適用した更新プログラムが再表示されることはありません。

オーソドックスなやりかたは次のページのとおりです。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-80070002#1TC=windows-7

お礼

回答有難うございます。いろいろ試したのですがやはり繋がりません。8Mbpsでルーターを介して2台で使用、という事に無理があるのかもしれません。有難うございました。

回答No.1

noname#210385

windows7でwindows Update更新プログラムをダウンロードとインストールを実行すれば
必ず失敗をする、更新プログラムを妨げているものがありませんか。

windows Update 更新プログラムのダウンロードとインストールが出来ない
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/916251

お礼

回答有難うございます。いろいろ試したのですがやはり繋がりません。8Mbpsでルーターを介して2台で使用、という事に無理があるのかもしれません。有難うございました。

補足

FIX itは試してみたのですがうまくいきませんでした。素人考えですがルーターとの距離が離れすぎていると失敗することも多いですか？インターネットは普通にできているので考えにくいのですが・・・