機内モードがグレーアウト 無線LANオフ変更不可

質問

機種　VersaPro　PC-VK25TXZDH　ウインドウズ７プロ（ウインドウズ8.1ダウングレード）です。ウインドウズ８．１にOSを切り替えたところ外付け無線LANが使用不可に。OS上の機内モードが有効のままグレーアウトして変更できない。BIOS設定にワイヤレス切り替え項目が表示されない（本体ハードは内臓無線LAN機種ではない）グレーアウトを取り消すにはどうしたらよいでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.6

121CCagent

>報告ですが、同じ機種を2台借りて８．１に入れ替えてみました。
>2台とも機内モードがグレーアウトすることなく正常に作動しました。
なるほど。そのこの一台のみの固有の問題って事ですね。
内蔵の無線LANは搭載してないけどあたかも搭載してない機種ですが内蔵無線LAN用のワイアレスのスイッチがOFFになったような状態でロックされたような感じになっていてOS上で内蔵無線LANを搭載してないにも関わらず内蔵無線LAN用のワイアレスのスイッチがOFFと誤認識しているってところでしょうか。

一度、121コンタクトセンターに電話して見ると良いかも。ただ一次対応のペーペーではろくな回答は出来ないでしょうから「上の人間に替わって」って話の分かる人間に替わってもらう良いでしょう。

回答No.5

121CCagent

>あれから3回ぐらいウィンドウズ８．１→７→８．１→７とOSを入れ直してみました。
OSの入れ直しも今の段階なら容易なようなので
http://www.eightforums.com/tutorials/24541-airplane-mode-off-shortcuts-create-windows-8-a.html
検索していたらたまたま出てきたこのツールで「機内モード」のオン・オフが切り替えられないか？試してみてはどうでしょうか？
ただ英語の内容を十分理解できてないのでそういう目的でつかうソフト・ツールなのかもそもそも怪しいのですが。

お礼

121CCagent様には私の困りごとに大切な時間をさいておつきあいくださり誠にありがとうございました。周りに相談に乗ってもらえそうな方がおらず、一人で悩んでおりました。一緒にお考えいただき、アドバイスを頂いたおかげで、前向きに問題をとらえて善処することができました。完全なる解決には至りませんでしたが、ひとまず修理の対応を待ちたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

補足

ソフトの紹介有難うございます。英語はあまり得意ではないのでこのソフトをググってみました。使用方法が見つけられず、躊躇しています。
　報告ですが、同じ機種を2台借りて８．１に入れ替えてみました。2台とも機内モードがグレーアウトすることなく正常に作動しました。よって私のOSの入れ替えプロセスに問題がなさそうなので、ハード上の問題なのかソフト上の問題なのか突き止められませんでしたが、この際本体を修理に出してみようと思います。
　121CCagent様には私の困りごとに大切な時間をさいておつきあいくださり誠にありがとうございました。

回答No.4

121CCagent

http://121ware.com/e-manual/m/nx/vp/201310/pdf/kg/v1/mst/versapro_w81/index_VX2.html#3-2-2-
BIOSに「Wireless Device」って項目があると記載がありますね。ただ無線LANの物理スイッチと同様「無線LANモデルを選択した場合のみ表示されます。通常は「Enabled」から設定を変更しないでください。」とただし書きあるので項目自体が無いと思いますが。
セキュアブートに関しては今回の件とは関係しないと思います。

補足

ご相談にのっていただきありがとうございます。ご指摘のとおり、セキュアブートを有効、無効に変えても状況は変わりませんでした。言われているとおりBIOSのWireless Deviceの項目自体が無いのですが、現在はあたかもDisabledに設定されたような状況です。
　あれから3回ぐらいウィンドウズ８．１→７→８．１→７とOSを入れ直してみました。何度やっても機内モードがグレーアウトしてしまいます。参りました。
　別の場所に同じ機種が何台かあるので、借りてOSを入れ直して同じ現象が起こるか確かめ報告したいと思います。

回答No.3

121CCagent

外付けの無線LANなら「機内モード」の表示自体が出ない気がするんですけどね…
Windowsキー+Rでファイル名を指定して実行を開いて「ncpa.cpl」と入れ実行するて出てきた「Wi-Fi」（一緒にアダプタ名も入っている奴です）を選んで右クリックから「有効にする」を実行してみるのはどうでしょうか？
それでもダメならお手上げかも。

補足

ありがとうございます。Windowsキー+Rを試してみました。デバイス自体の有効、無効を切り替えることはできました。ですが機内モードがONでWi-Fiがoffのままグレーアウトして切り替えができませんでした。BIOS 設定やセキュアブートの問題でしょうか？

回答No.2

121CCagent

Shit+F5で機内モードのON/OFFが出来るようなので一度やってみるぐらいでしょうか。

補足

ご返答ありがとうございます。残念ながらShit+F5は作動しませんでした。

回答No.1

121CCagent

http://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VK25TXZDH&SALE_KBN=
こちらの機種ですね。

>本体ハードは内蔵無線LAN機種ではない
標準搭載の有線LANだけでPC発注・注文時に内蔵の無線LANを選択してないモデルですね。であればUSB接続などで無線LAN子機を取り付けておられるのだろうと思います。その無線LANがデバイスマネージャで認識しているか？確認したり無線LAN子機のメーカーのホームペーなどを確認してWin8.1用のドライバが用意されていないか？確認してみては？

あとはPC本体のNXパッドの下あたりにワイヤレススイッチがあるのでそれがOFFになってないか？確認を。ただ「内蔵無線LAN機種ではない」とのことなのでスイッチそのものが無い気もしますが念の為確認を。

補足

早速のご返答ありがとうございます。本体に物理的無線LANスイッチは無いです。デバイスマネージャーでは認識しております。再度ウインドウズ７に戻すと無線LAN使用可能となります。