プリンターエラー

質問

EP-801Aを使用しています。
電源を入れてコピーを使用と思ったら、突然、プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直してください。詳しくは、マニュアルをご覧くださいと掲示されています。
PC空の印刷もできません。
電源を入れなおしても同じ掲示です。
用紙なども詰まっていません。
至急、回答願います。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

そのエラーは、紙詰まりした際にプリンター内部に破れた紙の破片が残ったり、紙詰まりセンサーが汚れて誤動作した時や、スキャナのメカ部が故障して読み取りセンサが動かなくなったり、スキャナの読み取りセンサの位置検出センサが故障して位置検出に失敗した時に出ます。

破れた紙の破片は、外から見ただけでは判らない所に残っている場合があります。

まず、何もしないで電源を入れ直し（電源ボタンで電源をオフにしたのち、コンセントを抜き、１０秒待ってからコンセントを挿し直し、電源ボタンで電源をオンにする）してみて下さい。

それでも再発する場合は、プリンタ内部に紙の破片が残っていないか、良く確かめて下さい。

紙の破片などが残ってない場合は、マニュアル（オンラインで閲覧できます）の「お手入れ」の所を見て、清掃可能な場所を清掃して、電源を入れ直し（前述の、コンセントの抜き差し）をしてみて下さい。

それでも再発する場合は、スキャナのメカ部が故障して読み取りセンサが動かなくなったり、スキャナの読み取りセンサの位置検出センサが故障しているので、素人には直せません。

スキャナ部の故障や不良の場合はメーカー修理するしかありませんが、EP-801Aは「メーカーの修理対応期間を終了している」ので、メーカーでは修理できませんから「プリンタを買い換える」しか方法はありません。

修理不能なEP-801Aは、パソコンのジャンク品を引き取ってくれる「ハードオフ」に引き取ってもらうか、リサイクル料を払って廃棄処分にするしかありません。

また「どうせ捨てるなら」と考え、自分で分解して内部清掃して、組み立て直してみるのも手です。

お礼

回答ありがとうございました。
翌日、再度電源を入れ確認した結果、何も問題なく印刷することができました。
今回いただいた回答内容は、今後のために参考します。
大変ありがとうございました。

回答No.1

noname#225437

詳しくは参考ＵＲＬに記載があります。
なお、同商品は修理期間終了と記載されていました。

参考URL：

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003803#4