プリンターが作動しない。

質問

EP－979A3を使用しています。
両面印刷を続けていたのですが、速度が遅くなり、止まってしまいました。
すると、メッセージが現れ、プリンターエラーが発生しました。電源を入れなおしてください。詳しくはマニュアルをご覧ください。　00041
と表示されています。
電源を入れなおしたのですが、変わりません。
対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis · ベストアンサー

まずはマニュアルの
詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-979a3_series/useg/ja/GUID-E7B7893C-F6E1-41BF-A611-A64BEDA3ADC6.htm
の、
・用紙トレイから詰まった用紙を取り除く
・プリンター内部から詰まった用紙を取り除く
・背面ユニットから詰まった用紙を取り除く
を、一通り確認をしてください。
特に、背面ユニットについては重点的に確認を。

>両面印刷を続けていたのですが、速度が遅くなり、止まってしまいました。ルーターとの間は無線LAN接続で運用中ですか？

家庭向けプリンター機種のほとんどがそうですが、
混雑の激しい2.4GHz帯のみの対応のため、
両面印刷を続けるような大きなデータの場合には、
伝送が滞り、プリンターがデータ着信を待つ状態が続くと、
途中であきらめてしまう（＝タイムアウト）が起こりやすいです。

顕著な症状として、小気味よく往復運動する印字ヘッドが、
片道になり、次第に待機時間も長くなる、というような状態です。
これが、印刷のまさに途中で起こると、用紙が経路途上に残ってしまうので、異物検知として処理されているように思われます。

配置的に可能であれば、有線LANでルーターとつなぐか、
どうしてもワイヤレスで運用したい場合には、
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg1200cr/
などのイーサーネットコンバータ機能（子機モード）を有するルーターを間に挟むことで（子機モードがあれば退役した機種などでも可）、
2.4GHzの混雑影響を受ける
[ルーター]-(2.4GHzWi-Fi)-[EP-979A3]
から、5GHz帯を活用して
[ルーター]-(5GHzWi-Fi)-[子機モード]-(LANケーブル)-[EP-979A3]
のようにすることで、プリンター内蔵の2.4GHz無線LANを使わず、
有線LAN+5GHzにして2.4GHz混雑を避けることで、
印刷速度低下を避けられると思います。

お礼

回答ありがとうございました

回答No.3

okok456

とりあえず
紙詰まりを起こした場合の対処方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52179

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

エラー　000041
【対処方法】
プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。

1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 　
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する

お礼

回答ありがとうございました

回答No.2

hiro_1116

電源を入れ直しても同じエラーコードが表示されると仰っているのですね？
マニュアルには、そのエラーコードについて何と書いてありますか？

お礼

回答ありがとうございました

回答No.1

silverakun

Win10で説明します。
プリンターが動かない状況がいまいち不明ですが、
PCの右下のタスクバーにプリンター型のアイコンが有ればそれを開く、（無ければ、Λ型アイコン（隠れているインジケーター）の中にあるプリンター型アイコンを開く）とドキュメントの一覧が出ますので、右クリックして、印刷の継続をするか、
ドキュメントを右クリックして全件削除して一からやり直してみては如何？

お礼

回答ありがとうございました