起動してもログイン画面が表示されない

質問

windows8が入っているSVF13N19DJSというPCを使っています。
起動するとログイン画面ではなく、真っ暗な画面に
左下に「ロック解除」、右下に「カメラの切り替え」「タイマー」「露出」
と表示され、どのキーを押しても、どのように画面をスワイプしても、反応がありません。
おそらく、カメラ撮影の画面になっているのではないかと思いますが、レンズは隠していないのに画面は真っ暗です。
マウスカーソルは表示されています。
電源を切って入れ直してもすぐにこの画面が出てきて、ログイン画面は表示されません。
どのようにしたら、ログイン画面が表示されるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

naoto0216

とりあえずセーフモードで起動して、デバイスマネージャーで
カメラを無効にした状態にして、通常に起動してどうなるか
（普通にログイン画面が表示されるか）試してみて下さい。

型番は違いますが、怪しい動きをするようですね。
http://okwave.jp/qa/q8650628.html

もしログインできたら、カメラのドライバを入れ直すなり
した方がよいかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
なんとか正常に起動しました。
カメラのドライバを入れなおそうと思います。

回答No.3

Higgs_2012

今晩は。

　vaio SVF13N19DJS について回答します、↓参考になりませんか。

[Windows 8] Windowsが起動できない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S1206250039267/?p=SVF13N19DJS&q=%90%5E%82%C1%88%C3%82%C8%89%E6%96%CA&rt=qasearch&srcpg=ce

参考まで。

お礼

回答ありがとうございます。
なんとか、解決しました。
またログインできなくなった場合に、上記の確認事項をチェックします。

回答No.2

noname#230377

電子マニュアルのリカバリーの項目に、

VAIOを定期的にメンテナンスしたり、トラブルを解決したりしたい場合には、ASSISTボタンを押します。

Windowsが起動している状態でASSISTボタンを押すと、「VAIO Care」が起動します。

また、VAIOの電源が切れている状態で押すと、「VAIO Care （レスキューモード）」画面が表示されます。

Windowsが起動しない場合など、「VAIO Care （レスキューモード）：VAIO のリカバリー機能」を使ってデータをバックアップすることができます。
---------------------------------------------
という、内容が記載されています。
それに従い、表示される項目をよく読み希望する対処を選択してください。

参考URL：

http://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/svf13n1_svf14n1_svf15n1/contents/TP0000209868.html

お礼

回答ありがとうございます。
今までASSISTボタンを押しても反応がなかったのですが、何度もなんども押してみたら、いきなり通常のログイン画面が出てきました。
解決できました。

回答No.1

donguri_boy

こちらのページが参考になれば幸いです。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1207130039827/

お礼

回答ありがとうございます。
何も表示されないというわけではなく、カメラ画面のようなものは表示されています。
念のため、donguri_boyさんに貼っていただいたURLの通りにしてみましたが、解決できませんでした。
引き続き、回答を募集いたします。