スリープ状態から復帰後のESETインストールPCでのネットワークアクセスが不能になるトラブル

2015/05/24 13:45

このQ&Aのポイント

スリープ状態から復帰後のESETをインストールしたPCへのネットワークアクセスが不能になる現象を複数環境、複数PCで確認しました。
対策方法は、PCの再起動以外に見つかっていないことがわかりました。また、ESETをアンインストールした状態では発生しないことや、ESET以外のアンチウィルスソフトウェアをインストールしている場合は発生しないことも確認されました。
ESETの販売元に直接連絡するための連絡先が分からない状況です。確認できるネットワークノードはあるものの、解決策を見つけることができていません。

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ウィルス・マルウェア
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noname#230377

2015/05/25 13:36 回答No.1

連絡先は参考URLより確認してください。多分、Windowsファイル共有サービスのディスクへのアクセスパスワード等が設定されていない為かと思われます。 Windowsファイル共有サービスのサーバー側での設定ですべてのアクセスユーザに開放するなんて設定はないのが、問題なのかも知れませんし、このWindowsファイル共有サーバーで侵入監視などの設定も行われていないのが問題なのかも知れません。定期的にアクセスPCからWindowsファイル共有サービスのフォルダもウイルス検索を行うといいのかも知れない。