※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ESETのステータスが正しく動作しません。）

ESETのステータスが正しく動作しません

2021/01/27 11:38

このQ&Aのポイント

数日前から毎日、ESET Anti-Theftにより、デバイス*******で疑わしいアクティビティが記録されました。
のメールが届き、my esetを確認すると盗難中となっていますが、PCは盗難されてません。
また、PCのESETのアイコンも消え、Windowsセキュリティ内にESETがある様にも見えます。何かの設定でしょうか？　Windows10の更新後に起こっているように感じています。どうすれば「盗難中」になる現象を止められますか？

質問者が選んだベストアンサー

2021/01/27 11:54 回答No.1

アンチセフト機能について、次のようなヘルプはありますが、滅多にない症状や誤動作かも知れないので、サポートに相談した方がよいのではないですか。（紛失した / 盗難にあったコンピューターが発見されたら？（アンチセフト機能を利用している場合）） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2815?site_domain=private （盗難にあった場合の解決方法） https://help.eset.com/antitheft/ja-JP/howto_robbery.html （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

質問者

narashingoさんお礼が遅くなり失礼いたしました。 esetのサポートに連絡し、何とか問題を解決できました。以降、様子を見ておりましたが、アンチセフトからのメッセージは完全に停止しております。これで安心してパソコン作業にかかれるようになりました。ありがとうございました。