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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アンチセフトの有効化について）

ESETファミリーセキュリティのアンチセフトが有効化されないエラーについて

このQ&Aのポイント
  • ESETファミリーセキュリティをAndroid端末に再インストールしても、アンチセフトが有効にならないエラーが発生します。
  • 再インストール後にサインアウトしてもエラーが表示され、サインアウトができない状態です。
  • 表示されるエラーメッセージは「関連付け解除エラー 20518000」となり、同様の問題についての情報が見つかりません。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

利用者ではないのですが、次のヘルプに関連する症状でないですか？ 特に「設定」の1.盗難対策のところが関係するかもしれないです。 （ESET Mobile Security for Android V3.9 インストール手順） https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_ems_v39.html あとは、ESET（キャノンITソリューション）のサポートを受けるしかないと思います。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?category_id=4&site_domain=private

ikatako1224
質問者

お礼

返信ありがとうございます。 自己解決したので結果報告させていただきます。 アプリ削除後端末の再起動実施をしていないため、正常な削除及び再インストールが出来なかったようです。 Windows端末等では再起動を促されるので再起動要とは気がつきませんでした。

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