送受信できない

質問

outlook２０１３でメールが受信できなくなりました。なぜでしょう。アマゾンでネットショピングしてからです。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

maiamiyounana

以前に、メールサーバ（ocnなど）から重要なお知らせメールとかなかったでしょうか？

私も最近久しぶりメールあけると送受信エラーが出てましたが、偶然以前のメールをチェックしていて見つけ直りました。

例）以下メール内容を一部コピーして張り付けたものです。

【重要】ＯＣＮメールのＡＰＯＰ提供終了に伴う設定確認のお願い
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　いつもＯＣＮをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

　ＯＣＮホームページ上にてお知らせしておりました、ＯＣＮメールの
　一部サービス（プロトコル）提供終了について、ご案内いたします。

　【参考】ＯＣＮメールの一部サービス（プロトコル）提供終了について
　　⇒ http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2014/09/17_1.html

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　▼終了機能
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　【受信】ＡＰＯＰ(メールパスワードを暗号化する機能)

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　▼提供終了日
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　２０１５年５月１２日（火）

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　▼終了の影響について
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　対象機能（ＡＰＯＰ）を利用したメールの受信ができなくなります。
　お手数をおかけしますが、以下のページを参考にメールソフトのご確認を
　お願いいたします。設定後、メール送受信自体が暗号化されますので、
　より安全にＯＣＮメールをご利用いただけます。
　※Ｗｅｂメールをご利用の方は設定変更なしで今までどおりご利用
　いただけます。

などと言う内容でした。
私も素人なので参考にならなかったらすみません。

回答No.2

narashingo

＞アマゾンでネットショピングしてからです。

ネットショップが原因になることは余り考えられないことですが、送信はできるのですか？
受信サーバーにサイズの大きなメールが詰まっているようなことはないですね？
（nPOP でメールサーバー上のメールを直接削除する方法 (Windows)）
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1003/~/npop-%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E4%B8%8A%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E7%9B%B4%E6%8E%A5%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28windows%29

また、何かエラーメッセージでも出ていませんか？
その内容で原因が判ることがあります。

前記のようなことがハッキリしないのでしたら、一旦、アカウント設定を削除して、再設定してみてください。
削除前に、メールデータは「Outlookデータファイル」フォルダに移動しておくか、エクスポートしてバックアップしてください。
（Outlook 2013 のデータをバックアップ (エクスポート) する方法 ）
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2806013/ja

それでも受信不可でしたら、プロファイルを作り直してみてください。
（Outlook2013、プロファイルを切り替えて使う方法）
https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/

回答No.1

te2kun

ファイアウォールで遮断されている
もしくは、サーバがダウンしている
などなど考えられます。

エラーが出るはずなので、そのエラーがあれば、ある程度特定出来る場合があります