Outlookから受信メールが消える件

質問

Outlook2019では受信トレイからメールが消えることがなくなりますか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

narashingo

A.No1です。

補足ですが、消える現象としてあり得るのは、次のような不具合や機能をユーザーがよく理解していないことによるものがあります。
他のバージョンも同じです。
（Windows10のOutlook2016でメールが消える時の解決方法とは？）
https://itojisan.xyz/trouble/58/

私の使っているMozilla Thunerbirdでは、各フォルダに対して、個別に一定期間などで自動削除する機能がありますが、デフォルトではその機能は無効になっています。

回答No.3

ts0472

今のOutlookのバージョンは何でしょう？
Office2019がWindows10専用であるものの　異なるバージョンを使われている印象　旧OSからアップグレードしたパソコン？

比較的多い例としては　アカウント情報の破損で受信トレイなどの関連が切れてしまう場合があります
消えたのではなく　保存先が変更されただけ

メールアプリの問題ではなく　HDDに不具合が起きている場合が多いです　古い？パソコンに不具合が起きているとアプリを変えても症状は変わらないです

お礼

当方のパソコンは、新品です。いままでOutlookで受信トレイからメールが消えた（移動された）経験から2019になってもまだそのままなのかなと思い今回質問してみたのです。調べたところ、最初から「古いアイテムの整理」にチェックが入っておらず、改善された模様です。ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

他の方が回答されていますが普通は受信トレイからメールが消えるような事は無いかと。

Outlook 2016 受信トレイのメールが2週間を過ぎると自動的に削除される。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/outlook-2016/72e188dd-e534-4dfa-bb9c-3816d3380e7a
設定によっては勝手に消えたように見える場合もあります。

お礼

情報ありがとうございます！　いろいろ調べた結果、Outlook2019は最初から「古いアイテムの整理」にはチェックが入っておらず、2016までのものから改善されたようです。

回答No.1

narashingo

Outlookが、正常に機能している限り、ユーザーが自分で削除しないと消えません。

Outlookの他のバージョンでも同じです。

何が起こっているのでしょうか？