Skype起動時のエラー

質問

Skypeを立ち上げると、"bluetooth stack com server は動作を停止しました"と表示され、文字の書き込みができなくなります。

その他の症状としてSkypeで相手の方からは、私のビデオが見れるようですが、私からは相手を見ることができません。

なお、スカイプのヴァージョンは7.4.0.102で最新のもので、PCはWindows7です。

同様の質問が過去に掲載されておりました。
その時は旧ヴァージョンのスカイプに再インストールすることで解決されたようですが、現在は旧ヴァージョンがダウンロードできません。

どなたか、解決方法をご存知のかたはいらいっしゃいますでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

AsarKingChang · ベストアンサー

"bluetooth stack com server は動作を停止しました"
なので、bluetooth関連の問題のようですが。
bluetooth関連のアップデート・・・といいたい所ですが、
Skypeって、古いプラグインが使えなくなっているみたいで、
ためしになんですが、bluetooth関連を一応疑ってみることと
Skypeの詳細設定の、
「他のプログラムからのSkypeへのアクセスを管理」
を押して、bluetooth関連のプラグインを削除すれば、
もしかしたら、直るかもしれません。
多分何かいると思います、
こいつを初期化しようとして、Skypeが正常起動出来なくなっている
ことがあります。（私のほうでも以前同様の問題がでましたので）

お礼

早速の回答をありがとうございました。
AsarKingChang様のおっしゃる通り、bluetooth関連のプラグインを削除したところ
全ての問題が解決しました。

しばらく悩んでいたので助かりました。
本当にありがとうございました。