スカイプチャットエラーについて

質問

特定の人へチャットを送信しようとすると、スカイプエラーが発生し、
スカイプが落ちてしまいます。
今のところ、1人だけなのですが、その方が、最新バージョンへUP後から
私からその人へチャットを送信しようとすると、エラーが発生しスカイプが落ちてしまいます。
相手からは問題なくチャットを受信する事が出来ます。またマイクの接続も問題なく出来ています。
その人以外へのチャットの送受信も問題ありません。
共通の知り合いが、その方へチャットを送信したところ、問題なくチャットの送受信が出来たそうなのです。
私の方のバージョンも最新バージョンです。共通の方が2つほど前のバージョンだったので
ためしに、私もダウングレードをして試したのですが、やはりチャットを送信しようとすると
同じように問題が発生したためと、スカイプは落ちてしまいます。
対処法は何かありますでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。

まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

それで駄目なら、以下のリンクから　お問い合わせ　をクリックして問い合わせましょう。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first