外付けhddが認識しない

質問

こんにちわ、以前普通に使って、写真を大量にほぞんしてた外付けhddが突然認識されなくなりました。マイコンピューターの中に出てこないし、ディバイスとプリンターの中に未指定の所に入ってて、プロパティをみたら”正常に動作してます”と出てます。ドライバーを更新するボタンを押してみたが、最新状態ですと出るだけです。hdd自体が接続したら通常に立ち上がって、変な音もしないし、ライトも普通につきます。
デスクトップパソコン1台（W７）とノートパソコン2台（W7，W8.1（最近勝手にこうなりました））に繋いでみたが、結果は一緒です。
メーカーは、Western Digital　で、モデルナンバーは　WD3200XMS-00　です。
大事な思い出の写真を無くしたくないです。どうか知ってる方がいたら助けて下さい

回答No.5

heyboy

友達のパソコンはお借りできませんか？
もし出来るなら、自分ならこうします。

お友達の家に行く→パソコンにハードディスクを接続→
ハードディスクの中身が見える場合→
全部のデーターを友人のパソコンへ移す→
パソコンショップに行く→
新しくハードディスクを買う→友人宅に戻る→
新しいハードディスクを接続→データーを移す

なんにしても
外付けのハードディスクが不具合が出たら即交換を
考えないとデーター吹っ飛ぶだけではすまなくなる可能性も、、、。

回答No.4

yakan9

> 外付けhddが突然認識されなくなりました。

いろいろなことが考えられます。
認識されないレベルがBIOSか、ディスクの管理か、エクスプローラーかです。
また、心当たりが何かあるか、ないかです。
安全な取り外しは、気を付けているかとか。

認識しないということで、ともかく中のデータをバックアップしたいということのようですので、
まず、認識させることに重点を置き、該当デバイス、該当ドライブのエラーチェックは
絶対にしないことです。
これを守って、パーティションの復旧をtestdiskを使って試すことです。

もし、大事なデータで、絶対に失いたくなければ、専門業者に見積りさせて、データのバックアップをしてください。

testdiskの手順は、下記の通りです。
Windows版testdiskの操作手順。
下記の手順でWindows上で起動する「testdisk」が良いと思います。
testdiskのダウンロード。
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Download

ここの、windows版をクリック。
このファイルを開くか、または保存しますか?
と出てくると思います。
「testdisk-7.0-WIP.win.zip」
これを保存して、解凍して、インストールします。
操作方法は、下記が参考になるでしよう。
http://uiuicy.cs.land.to/testdisk1.html

ここで注意すべき点は、
図８や、図１５に、"Write"と出ている箇所で、正しくパーティション情報が出たら、
Writeさせることです。
すると、パーティションテーブルを更新します。

また、画面が短いと表示できないため、画面を下に伸ばしておくことに注意してください。

不明点等がありましたら、上記のURLの図番号を記載してもらうとより的確に
当方に伝わるのでよろしくお願いいたします。

途中I/O エラーが発生したら諦めて下さい。
図8は、HDDを全件スキャンせずに回復できるような単純な復旧です。
おそらく、図15のHDDを全件スキャンさせ、回復させることができればよいのですが。
「ダメ元」で、試みる覚悟でお願いします。
大体の目安として、HDDの全容量をスキャンする時間は、
７２００回転/分のHDDで、５０GBあたり、約２０分くらいです。

当方の事例としては、下記の例などあります。
外付けHDDが認識されない？？
http://okwave.jp/qa/q7623089.html
自作機のため、KNOPPIX6.7.1CDの起動ができず、Windows用の
「testdisk」で解決。
回答番号３は、KNOPPIX6.7.1CDでのtestdisk手順。

不明点等ありましたら、補足願います。

回答No.3

peggieL_WD

naranbat2002さん。こんにちは！外付けHDDが突然認識されなくなったとのこと。大変ですね。実はこういうケースはあまり聞いたことがないです。ちょっと皆さんが挙げたアドバイスの追加で、ご参考になるか分かりませんが、試しに他のケーブル（原本のもので短いのを使用）をTRYして、USBハブを介しないでドライブを直接PC に接続してください。または、PCに接続する場合はコンピュータの背面にあるUSBポートを使ってください。そして、ドライブが認識できたら、Data Lifeguard Diagnostic（DLG）を使用して、ドライブの検査を実行してください。それに、バックアップを作成しておいた方がいいですね。
【DLGのダウンロード】
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Qw6iTM

【Windows向けData Lifeguard 診断を使用しているドライブの問題を検査するには】
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=8Eieo1

もしだめだったら、重要なデータだし、WDのサポートチームや業者さんに依頼した方がいいと思います。トラブルシューティングを頑張ってください。よろしくお願いします。

回答No.2

ts0472

未指定に収納される場合はドライブレターの重複で起きる場合があるようですが
Win7のデスクトップパソコンで使用歴はあるのでしょうか？
発売日の情報はつかめませんでしたが　雰囲気的にXP時代とも感じられるので

コントロールパネル・管理ツール・コンピューターの管理と進んで　ディスクの管理で外付けHDDは表示されますでしょうか？（320GBかな？）
そこからドライブレター（D:など）を変更（ドライブ文字とパスの変更）して認識しないかな？と思うものの未指定が未経験なので　不具合が起きて使い物にならなくなる？という恐怖も感じたり

安全策としては　私も業者に依頼するのが一番だと思います

CD/DVD起動で使えるLinuxOSなら　Windowsのドライブレターの影響を受けずにアクセスできるかも知れません
http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/1820
Ubuntu Linuxは比較的使いやすいOSだと思います　外付けHDDも自動認識してくれます
アクセスできたら　ドライブレターを指定していない別の外付けHDDにコピー（正常に完了した事を確認するまで元HDDのデータを消さない）
DVDやUSBメモリでも可能ですが　手間やデータ量しだいですね

回答No.1

kamikami30

それは、HDDが壊れたという事じゃないでしょうか。
どれくらいの期間使っていたのかわかりませんが、壊れる時は一瞬です。

どうしてもと言うなら出来ることは、HDDの中身を取り出しPCに内蔵させてみるとか、別の箱に入れてみるとか、素人で出来るのはこれくらい。

それ以上だと、データ復旧業者にお金を払って復旧してもらうしかないと思います。