「iHerb」に詳しい方教えてください

質問

決済しようとしてカートをのぞいたところ、割引された価格が違っているのです。

たとえばある商品の「価格」が¥1,067、「割引」が¥487、「商品合計」が¥747です。
でも実際に計算すると￥1067-￥487＝￥580です。

他の商品もこのような感じです。
注文合計では、割引前の合計から割引を引いていますが、何による割引か、その計算もすべて間違っているのは納得できず、注文を保留にしています。

複数購入特典のようにセットで買うといくらの割引になるというものではありません。すべて一個ずつです。
また、実際初回注文なのですが、初回特典の割引という提示もないです。

しかし「40ドル以上の注文でiHerbの初回の注文が10ドルオフ！ 」「40ドル以上の注文で最低でも5%の割引」という提示はあります。実際、注文合計は５０００円（今のレートでは4 775円）を超えていますが、この15パーセントオフが、計7点それぞれの商品からひかれているのでしょうか？にしても、実際の計算は間違っています。

なぜでしょうか？iHerbに詳しい方教えてください。

回答No.1

noname#206834

iherbは日本語対応できる担当者がいるのでメールで問い合わせた方がいいと思います。

その状態ならホームページの計算式が間違っているでしょうしここで対応を聞いても意味ないと思います。
あと初回の割引は確か紹介クーポンじゃなかったでしょうか。

最後の注文が１年前くらいなのであいまいですみません。
普通に結構使ってましたよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

そうですか。やはりおかしいですよね…
メールで訊いてみます。