リカバリディスク作成できない

質問

こんばんは
富士通　FMVC55JW(WINDOWS8.1)にて、リカバリディスクを作りたいのですが、失敗し、作成できません。（ROXIO CREATORがインストールされていない、または、ＤＶＤドライバーが正しく接続されていない）。再インストールしても変わらずです。
外付けドライバーは、バッファロー製です。
アドバイスいただきたく、よろしくお願いいたします。

回答No.2

no_account · ベストアンサー

元々、FMVC55JWはWindows8ですよね

「書き込み機能拡張ユーティリティ」はアップデートしました？

↓
Q.「バックアップナビ」でリカバリディスクセットの作成を実行すると、Roxio Creatorがインストールされていない、ドライブが接続されていない旨のエラーメッセージが表示され、リカバリディスクセットの作成ができません。

A.Windows 8.1へのアップデート後、「バックアップナビ」と連携している「書き込み機能拡張ユーティリティ」を次の手順でアップデートしてください。
Windows 8.1用の「書き込み機能拡張ユーティリティ V2.2 アップデートパック U001」は、サポートページの「機種別サポート情報・ダウンロード」からダウンロードしてください。お持ちのパソコンの機種を選択し、ダウンロードボタンを押して「ダウンロード」ページを開いた後、「OSの変更」で「Windows 8.1」を選択し、「再検索」ボタンを押してください。
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2012年10月発表モデル LIFEBOOK CHシリーズ Windows 8.1 動作確認情報
http://azby.fmworld.net/support/win/8-1/ryuui/2012win_lifebook_ch.html

Windows 8.1 へのアップデートを行う際の留意事項
http://azby.fmworld.net/support/win/8-1/ryuui/faq.html

お礼

書き込み機能拡張ユーティリティをインストール後、問題は解決しました。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ch/spec/index.html
仕様を見るとRoxio Creatorはプリインストールされていてご自身で削除とかしない限りはインストールの必要はないようです。
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvlistm.cgi?SERIES=&MODEL_NAME=FMVC55JW&OS=&CATEGORY=91&KANZEN=1&COLOR=0&RELOAD=1
にある取扱説明書を見ましたが「FMV-NSM54」ってドライブでリカバリディスクを作成することを推奨しているようです。恐らく富士通はこれ以外のドライブでは動作検証等してないのでこれを買えって事だと思います。
https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=top_model_disk
からリカバリディスクを有償で購入もできるようです。ただお使いのバッファロー製の外付けドライブでその購入したリカバリディスクからリカバリが行いえない可能性もあると思います。リカバリディスクを作成できなかったドライブでリカバリができるとは思えませんので。

http://www.fmworld.net/biz/fmv/product/hard/dvd/fmv-nsm54.html
http://www.yodobashi.com/%E5%AF%8C%E5%A3%AB%E9%80%9A-FUJITSU-FMV-NSM54-%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%83%83%E3%83%88/pd/100000001001646646/
上記にFMV-NSM54の価格が出てますが高いですね。一度富士通のサポートセンターに電話して質問者さんが購入された外付けドライブでリカバリディスクが作成できないのか？お尋ねになることをおすすめします。

お礼

回答ありがとうございました。サポートに連絡してみます。