バックアップナビ リカバリディスクの作成に失敗

質問

LIFEBOOK　AH77/Kを使っています　Windows８から8.1にしようとしています
バックアップナビで1枚目のトラブル解決ナビディスクは特に問題なく成功しました
リカバリディスク１の書き込みが進むことは進んで　最後に

リカバリーディスクの作成に失敗しました　再度ディスクの作成を行いますか
再度ディスクの作成を行う場合はドライブにディスクを挿入し「再試行」をクリックしてください　「キャンセル」をクリックするとディスクセットの作成を中止しますと出て来て先に進めません

リカバリ領域は20GBありました　BIOSとバックアップナビのアップデートは行いました
外付けのDVDドライブが手元にはありません　何か原因対策など教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

また、121CCagent さん、ご回答くださいましてありがとうございます。

[Roxio Creator LJ]の再インストールが対処方法として考えられます。操作手順は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。

◆[Q&Aナンバー:8207-4586]
[Roxio Creator LJ / LJB] 再インストール方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8207-4586&rid=233

121CCagent さんへの補足を拝見したところ、Blu-ray Discのリカバリディスクをお持ちですね。そのリカバリディスクで起動が可能かどうかまではご確認いただけると存じます。起動方法は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。

　※「トラブル解決ナビディスクから起動する場合」をご覧ください。

◆[Q&Aナンバー:7509-8190
[トラブル解決ナビ] 起動する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル～2015年5月発表モデル）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7509-8190&rid=233

お礼

ありがとうございました
あきらめかけていましたが　無事作成できました

補足

解答ありがとうございます
質問文に書き忘れておりましたが Roxio Creator LJの再インストールは行っています
再起動をもう一度行った後　ディスクを別のメーカーにして
1枚目のトラブル解決ナビディスクからもう一度作成をやり直したらリカバリーディスクもソフトウェアディスクもすべて作成できました

回答No.1

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1306/ah/
このあたりのPCでしょうか。
リカバリディスクの作成ですが購入直後に作成すべきだったと思います。
購入してからかなり時間が経過してから作成しようとすると失敗することはあり得ますので。

取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみるとかでしょうか。

リカバリメディア有償サービス
https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/index.html?supfrom=qacontents
どうしてもダメそうなら上記から購入するって手もありますが

リカバリメディア提供期間
リカバリメディアの提供期間の目安は修理対応期間となります。

とあり

【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
で見るとお使いのPCは修理対応期間が終了しているのでリカバリメディアの購入も出来ないかも。

お礼

ありがとうございました
あきらめかけていましたが　無事作成できました

補足

解答ありがとうございます　再起動は何度か行っていますが同じでした　DVD-Rも何枚もボツになりました
このままリカバリーディスクを作らずに8.1にするのはよくないでしょうか？
購入した時にサービスでBlu-rayのリカバリーディスクはついてきていましたが「2～3年程度で使用できなくなる場合があります」と書いてあります