コピーの白黒ができません。

質問

ＭＧ6330ですが、白黒コピーが突然できなくなりました。カラーはできるのですが、なにか修理が必要でしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

コピーなので本体のみのスキャン＋印刷と思って
前回モノクロ印刷を実施されたのは　どれくらい前でしょう？

インク交換の操作によってはタンクが空になってもインク交換メッセージが表示されない場合があります（カウント方式）
このインクタンクはどうなってただろう？　我が家の320-321は外部から残量が確認できるのですが　オプション画像からは確認できず

使用頻度が少なく長期間インクタンクを交換していない場合も通らなくなってしまう場合があります（粘度が高くなる）

ノズルチェック印刷で黒が印刷されるか確認してみて下さい（PGBK）
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/70234-1.html
インクが残っていて出ない場合はヘッドクリーニングを

長期間インク交換していない場合は　新しいインクに交換で直るか　部品交換しないと直らないか　判断はできないです

お礼

ありがとうございます。なんとかなりました。

回答No.1

okvaio

考えられる原因と対策
・インクが無くなった→インク交換
・インクカートリッジの空気穴が塞がれている→異物除去
・インクが詰まった→（強力）クリーニング
・インクは純正か確認→互換インクは問題が多い。純正に交換を検討
・一時的な動作不良→電源OFF及びコンセントを抜く→入れ直す
・原因不明→メーカーに直接問い合わせる
・故障→修理するか新品購入を検討

お礼

電源をｏＦＦにしたら治りました。ありがとうございます。