佐川急便の転送について。

質問

佐川急便の転送について。

宅急便が届く予定があるんですが、引っ越しして今は違う住所です。（同じ区内で営業所も同じ）
電話をして事情を説明すれば新住所に持ってきて貰えるのでしょうか。
仮に営業所まで取りに行くとして、家族の荷物も受け取りは出来るのでしょうか。

回答No.5

toiawasedesuyo

５４歳　男性

受取人の説明する必要があります　　伝票番号などで説明すれば基本的には大丈夫です

又は自分で送った荷物なら控えの伝票番号を言えば本人確認が出来ますよね

電話で受取人又はもしくは荷主の確認が出来ればいいのです

確認が出来れば対応してもらえますので、荷物を扱う営業所に連絡してください

私の経験では電話での対応は難しいと言われ、営業所に行きました

電話で相談して下さい

回答No.4

ミッタン（@michiyo19750208）

＞電話をして事情を説明すれば新住所に持ってきて貰えるのでしょうか。

＞電話をして事情を説明すれば新住所に持ってきて貰えるのでしょうか。

可能です

その際は伝票番号が必要になります

営業所留めにしていただき、ご足労ですが営業所(ここで言うと配送センター)まで印鑑・身分証明を持って取りに行って下さい

私の区域は23:00まで応対可能です

回答No.3

kamikami30

まず、意外と誤解している方が多いですが、宅急便はヤマト運輸の商品名です。

個人宅に配達するサービスは、宅配便と言います。

ですので、佐川急便から宅配便が届くことは絶対にありません。
客に宅配便と言われても、面倒なのでいちいち言わないだけです。

佐川急便であれば、深夜の電話対応も行うことが多いと思います。

どの店舗に問い合わせても、基本的に同じ回答が得られるでしょうから、まずは最寄りの営業所の電話番号にかけてみたら良いと思います。

回答No.2

washi001

佐川の決まりでは、発送元の人から、新住所や営業所受け取りにに変更するよう指示が無いとだめみたいです。
（受取人では変更できない）

http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/faq.html#q2

ただ、同じ営業所なら、融通が利くかも？

回答No.1

mimazoku_2

それこそ、営業所に電話して聞けば、どういう手続きが必要か分かると思います。

・旧住所と新住所を伝えれば、転送できると思います。
・必要なものとしては、ハンコと身分証明くらいでしょ。