SR-3へのアップデートに失敗します。

質問

win98です。
オフィス2000のSR－1のアップデートは問題なく出来たのですが、SR－3へのアップデートができません。
ヘルプを参照してもどうすればいいのか全く分かりません。
何が問題なのかもわかりません。。。

SR-1からSR－3にアップデートする場合に必要な条件などがあるのでしょうか？
どなたかアドバイスください!!!お願いいたします。

回答No.1

kaizer11

Office2000のサービスパックの名称は「SR1」・SP2・SP3
で名づけられています（細かい事を言ってすいません）。
SP3はSP2を含み、SP3を適用するには事前にSR1を当てていなければなりません。
つまり、無印→SR1→SP3に一気にバージョンアップできるのです。
まずバージョンが本当にSR1になっているか確認します。
次に適用に失敗した時のエラーメッセージをキャプチャーし（printscrennキーを押してペイントに貼り付ける）、
「WinFAQ　windows処方箋」等で検索してみましょう。
あとウイルスチェックソフト等の常駐アプリも極力停止させてください。
それからOSのバージョン（SPの有無も）を教えて頂けると助かります。

参考URL：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5c011c70-47d0-4306-9fa4-8e92d36332fe&DisplayLang=ja