OUTLOOKに関しての質問です。

質問

OUTLOOKでメールしているのですが、今朝からメールの送信ができません。厳密に言うと添付資料があるメールは、その添付資料の容量に関係なく全て送れず、送信トレイにとどまったままです。受診は添付資料つきでも受信してます。どうしたら改善しますか？教えていただきますようお願いいたします。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。

＞添付資料はA4サイズの何時も送付している普通のWord文書１枚

それにエラーなしで、反応なしですか。
OUTLOOKの添付ファイル付きメールの送信機能不全を確認するために、すぐには、他のメールソフトやWebメールでテストの送受信はできない環境なのですね？

であれば、添付ファイルのないメールが送信できて、添付ファイルがあると送信できないのでしたら、送信済みメールのコピーを保存できない状態になったのかも知れないですが、バージョン不明ですが、プロファイル(Outlook.pst)を新しいものにして試してみますか？
（Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法 ）
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja
（Outlook 2007の電子メールプロファイルを追加する方法）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009448

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

narashingo

エラーは出ないのですか？

次のような参考ページがあります。
拡張子によっては、送れない場合もあります。
（ファイルを添付したメールが送信できません。）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7003-3561
（送信時の添付ファイルのトラブル　参照）
http://support.microsoft.com/kb/2633161/ja#trouble2

お礼

ご回答ありがとうございました。
ちなみに添付資料はA4サイズの何時も送付している普通のWord文書１枚です。

回答No.1

doraneko66

そういうエラーが出ているのか、書いてないとわかりません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ちなみに「エラーメッセージ」は出てません。「送受信」をクリックしても「送信トレイ」に残ったままです。「受信」はします。