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ラブホテルの消耗品持ち帰りと苦情
- ラブホテルを利用した際、帰り際に突然従業員に止められ、備品の持ち帰りが禁止されていることを指摘されました。しかし、飲み物の持ち帰りも含まれるのか疑問に感じています。
- また、朝食の時間が遅れたにも関わらず謝罪がなかったことや、物を返そうとしたら「汚いからもういい」と言われたことも不満です。
- 連絡先が電話番号しかなく、問い合わせフォームもないため、苦情を伝える場所が限られています。他の場所での苦情対応についてアドバイスをいただきたいです。
- rei_f
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質問者が選んだベストアンサー
うーん、苦情になるかなー？ あなたの言い分は一見正しいように思うけれど、どうかな？ レストランのサラダバーで、自前の容器に入れて持ち帰ることはしないでしょ？ まぁ、そのホテルも大人げない。そのくらい、目をつぶるか、ちゃんと『サービス品は、お部屋の中でのご使用に限ります』 って明記しないとねー。 口コミサイトに苦情じゃ無くて、提言として書かれたら良いのじゃないかな？
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- mimazoku_2
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と言うより、なぜ備品を持っている事を知っている？ それと、ホテルには、備品と消耗品があり、消耗品は持ち帰ってもいいんですよ。 考えられるのは、以前にも利用した際に、アレコレ無くなっていたから、目を付けられたという事かな？ 通常、歯ブラシとか、１～２度使えば無くなるものは、持って帰っても問題ありませんよ。 持って帰ったらイケナイのが、ホテルに備え付けられているドライヤーとか、電気ポットなんかの設備品だけどね。 小物だと、ブラシやクシとかですが、１回分のシャンプーやリンスも基本的に問題無いのですが・・言うところもあるのかな？ 考えられるのは、部屋を後にした、すぐ後に部屋をチェックされて、フロントにＴＥＬされたとか・・・。 ま、何にしても、かなり後味の悪いラブホテルですね。 そういうところは、正当な手段で、クレームを言ってもダメです。 （隠し事のあるホテルは、裏事情があるでしょう。） それこそ、友人間のクチコミが重要なんです。
お礼
＞友人間のクチコミが重要 そう思うのですが、遠出した先での出来事でしたので友人に話してもあまり意味がなく。 おっしゃる通りクレームも意味がなく、早く忘れようと思います。 ご回答ありがとうございました。
補足
そのホテルはスノーボードで遠出する為、初めて利用しました。 ガレージタイプなので車で準備している時に呼び止められましたが、 客が出てたった数分の間に部屋をチェックしたのかと思うと、そこも少々気持ちが悪いと思ってしまいました。 持ち出しはインスタントタイプの飲み物やシュガー、小袋のお菓子のみで、備品は勿論アメニティも持ち出していません。
- zkxzm4kz
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場所がラブホじゃまともなこと言う気にもなれないんですが、、、、、 ラブホに限らないんですが、飲食を提供する施設は その場で食べる、その場で飲む、が基本です。 勝手に持ち帰ってあとで、味がわるかったとか、体調がわるくなった、 アメニティで手を切ったとかいってクレームをつける人が多いんですよ。 その場でならホテルも証拠があるとか言えるんですが、 持ち帰った先で何かあっても責任持てない、んです。 こういうことで金銭の要求ってけっこうありますから。
お礼
持ち帰った後のクレームが多いというのは、考えた事がありませんでした。 ホテル側も色々と事情があるのですね。 ご回答ありがとうございました。
- hide6444
- ベストアンサー率21% (912/4223)
苦情を言いたければ、非通知で電話すればイイですよ。そうすれば貴方から 電話があったかは相手側には分かりませんからね。私も過去に非通知で 忘れ物の電話をしたことがありますのでやってみて下さい。 ただ、電話に出るのはほとんどがパートのおばさんです。たまに男性が電話口に 出ますがほとんどが分かりましたの一言で終わりますよ。
お礼
電話で相手が口調のきつい上記の人が出たら…と思うと電話ができません。 ですが忘れ物を非通知でというのは、今後そのような事態になりましたら利用させていただきます。 ご回答ありがとうございました。
苦情が言いたいの!? そんなの言って 何の得になるのでしょう? 次回から利用しなければ それで済む・・・ ホテルなんて 他にも沢山あるのだから・・・・ 苦情を言った処で そんな場所は 改善しないだけですよ・・ だって あなた達が利用しなくても ホテル側は 一切困らないし 苦情だって あなた達だけなら もみ消すのは簡単だしね・・・
お礼
自分の中で消化できず、悶々としてこんな質問をしてしまいました。 メンタルが弱いので暫くは普通のホテルを利用したいと思います。 ご回答ありがとうございました。
お礼
消耗品は宿泊代に含まれるとしても、サラダバーのように考える方もいるのですね。 自分でも幼稚だとは思いますが、最初は賛同してもらいたかったり、 こんなホテルがあるんだと沢山の人に知ってもらいたかった気持ちが大きかったのです。 この件以外にも不快に感じた事は 他の回答者様もおっしゃるとおり、苦情を言っても意味はなさそうですし 口コミについて、もう一度よく考えてみようと思います。ありがとうございました！