ひかりTV：引っ越し時の手続きがわかりません。

質問

来月の引っ越しに向けてバタバタ状態です。
現在ひかりTVを契約していますが、引越し後もひかりTVを視聴することは
できますか。手続きは必要ですか。NTTに言えば全部やってくれますか。
とにかくいろんなところへ引越しの手続きをしなくてはならなくて、手が回ら
ず・・・。抑えるべきポイントなどのみでも構いませんのでご教授いただけます
と助かります！
現在の住まい、引っ越し先の住まいは共に一戸建てです。

回答No.4

ひかり TV（@hikariTV）

tora_no_maki　さま

ひかりＴＶでございます。ご利用いただきありがとうございます。

お引越し後もフレッツ回線があればひかりＴＶを視聴することができます。
必要なお引越しのお手続きは、下記の「よくあるご質問」にてご案内しております。

http://faq.hikaritv.net/faq/show/111

ポイントとして注意すべき点は、ＮＴＴではフレッツの移転手続きをし「ひかり
ＴＶ」では住所変更手続きを行う必要があるということです。別々の手続きとな
りますのでご注意ください。転居先で回線が開通した後、チューナーを接続し新
しい回線情報で登録設定を行うと視聴が可能となります。

ご不明な点などございましたらご遠慮なく「ひかりＴＶカスタマーセンター」ま
でお問いあわせください。

https://app.hikaritv.net/enq/enq/inquire/#faq_a

お礼

引越に追われ、お返事が遅れました申し訳ございません。
まさか企業さんからの返事がくるとは思わず驚きました。

引越しで困っている方向けのページをご用意されていることを知らず、
教えていただき大変参考になりました。

また、カスタマーセンターへの問い合わせ方法のご提示まで、
ご丁寧にありがとうございます。とても参考になりました。

ひかり TV（@hikariTV） プロフィール

光をテレビにつないで多チャンネル放送やビデオ作品、カラオケなどを楽しめる「ひかりTV」の公式アカウントです。

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