iPhone受信メール文字化け

質問

夫婦でiPhoneを購入したばかりなのですが、
妻の方のiPhoneだけ受信したメールに文字化け現象が起きるので、
ご相談申し上げます。

私のはiPhone5s、妻のはiPhone5cです。
iOSはともに最新の8.1.2です。

夫婦で所属しているサークルのメーリングリストに投稿されたメール、
すなわち同じ発信元から送られたメールなのですが、私の方では
正常に表示され、妻の方では文字化けメールとなることがあります。
すべてではなく、時々なるのです。

この質問箱での類似相談の検索にて、iPhoneの再起動したら
解決したという事例を見つけましたので、妻のiPhoneの再起動は
やってみましたが、改善しませんでした。

そうなった時の送信者はさまざまですので、送信者のメールソフトの
文字エンコードの問題とは考えにくい上、メーリングリストなので
同一のサーバを経由して送られると思いますので、
受信端末によって化けたり化けなかったりというのは、
ちょっと原因が私にはわかりません。

どなたか、お詳しい方、ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.1

drum_KT

au版のiPhoneで、メールアプリを使ってgmailを受信すると文字化けする…という事例があるのですが、奥様だけ条件に当てはまっていませんか？

私はiPhone5時代にこれにはまって、メールアプリでは対処不可能という結論を得たので、gmailアプリを使うようにしました。

これに当てはまらない場合、お二人のメールプロバイダの違いやメールアプリの設定の違いなど、とにかく相違点を洗い出してください。原因はそこにあるはずです。

お礼

さっそくのご回答、ありがとうございました。
説明が不足していました。
二人とも、iPhoneはドコモ版で、
メール環境もドコモのアカウントです。
しかしながら、ご教示に従い、どこか設定の
細かいところに相違点がないかどうか、
引き続き探してみたいと思います。