入社２年目

質問

現在、新卒で入社した会社で２年目になります。
仕事は現場管理と、取引先とのやりとりです。
担当セクションには、３０代～４０代女性のパートが１０人ほどで、倉庫内でルーチンワークを行ってもらっています。

今回、現在の状況についてアドバイスを頂きたいのです。

早く仕事を覚えるために何でも屋に徹してしまっていたせいか、
気付いた時には、パートさんができる業務も全部自分の仕事になり、
パートさんは自分でできることも私にやってもらうのが当たり前のようになってしまいました。

その結果、私は常に動きまわり、自分の仕事をやっていてもパートさんにすぐに呼ばれ、時間に追われて毎日が過ぎています。

このままでは、いけないと思い、自分の時間を作るためにマニュアルを作成し、他の人に仕事をふり、少しでも時間がもてるようにしてきました。
仕事をふることで、反発的な態度をされることもありました。もとは、パートさんがやっていた仕事でも、嫌がられてしまいました。
この時に私自身が毎日、パートさんの顔色を伺って、笑顔でパートさんの言うことを真に受けてばかりで、結局自分でやっているからこういうことになってるのだと気づきました。

また、何でもかんでもやりすぎて毎日が手一杯で自分に余裕がなくなり、笑顔でいること、顔色を伺うことも、愚痴を聞くこともつらくなりました。
その時から、パートさんと距離をとって、自分の感情も隠さず嫌なものは嫌という顔をするようになっていました。

そこから、一部のパートさんは私に対して嫌いという感情を持ったと思います。
冷たくなった方もいました。
職場は、同世代がおらず居場所はどこにもない状態でパートさんには何でも言うことを聞くうちは便利屋として仲間に入れてもらってる雰囲気だったと思います。
それが壊れたのだと思います。

そんな中、繁忙期に現場を見てきた上司から、あなたは動き過ぎだと言う言葉をもらってしまいました。
パートさんができることは、パートさんにやってもらわないから、いっぱいいっぱいなってるのだと伝えられました。
まだまだそのように映っているのだと反省しましたが、年下の私がお願いすることで、また新たな反発がある思いますし、我慢して動いて、気が滅入ってしまうのも苦しいです。

社会人の先輩方は、どうやって乗りきっているのでしょうか。
どうか、未熟者にアドバイスを頂けると幸いです。

回答No.1

BlendyCoffee · ベストアンサー

正直に、自業自得と言わざるを得ませんが、
そういう場合は、上司の理解と協力を仰ぐしかありませんよね。

あなたの上司も既にその状況を知って、
あなたを心配してくださっているのですから、
そこは上司を頼っていいと思います。

根本的な考え方としては、
真っ当に業務をこなすために必要なことを上司に相談するというのも、
社会人として至極当然のことですし、それが原因で体調を崩して
業務に支障が出てしまえば、あなたと上司は
責任を取らざるを得なくなるでしょう。
その内容によっては損害賠償もあるのです。

そうならないためにも、
自分は真っ当に業務をこなすための行動をした
という事実を残しておくべきです。

逆に言えば、今まで上司を頼って相談しなかったからこそ、
上司は動けなかった可能性も高いですし、
一度相談してみる価値はあると思いますよ。

仕事では、一人で抱え込むことは決してしてはいけません。
心配してくださる上司という、心強い味方がいるのですから、
今回は無理せず相談しましょう。

これ以上引きずるとどうしようもなくなるので、
本当に今のうちです。

お礼

アドバイスありがとうございます。
自分自身の改善も含めて、上司に相談してみます。
誰に相談してよいかわからず足踏み状態だったので、上司に相談していいのだと気づかされました。ありがとうございます。

回答No.3

ele_sheep

業務の指示系統を上司も含め確認しあいましょう
質問者さんから、パートさんへ日々業務指示を出す
安全、品質、納期に問題があるようであれば、その旨を直接伝えてもらう
但し質問者さんが問題無いと判断すれば従ってもらう
納得いかなければ　反抗しないで、上司に相談してもらう

この原則を理解してもらい、後は声掛けと感謝を忘れないことですかね

お礼

アドバイスありがとうございます。
もっとシンプルに業務を考えなくてはと、気づかせて下さいました。

回答No.2

sacco102

管理する立場　というのは嫌われるのが当然と思ってやった方がいいと思います。
嫌われないようにしよう　とするのがちょっと間違ってる

もしパートだけで手が回らない　というのなら　上司にパートの人数を増やしてもらうとかするべきで　あなたが手伝う必要はないと思います。それが管理するということではないでしょうか。

年下と言う立場でと書かれていますが　会社は年齢ではなく役割で動くものです、それがプロです。
年齢に関しては　もののいい方だけ気をつければいいと思います。

もう２年目なら　もっとびしっと管理職に全うするべきだと思います。
管理するのは　働く人がそれぞれの仕事を全うしているかを管理すると言うことです
あなたがそれを崩して　どうするのですか。
そして　心遣いの言葉をかけて　動いてもらうのです。
人をほめたり励ましたりして　それぞれの仕事をきちんとやってもらうことです。
あなたは　その全体を見なければなりません
あなたが動くのではなく　人を動かすのです。
年上相手にやりづらい　というのは　プロである以上通用しません。

それを踏まえたうえで　分からなくなったら上司に相談してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
業務がどうやったら全うできるかを指針にして、仕事を行いたいと思いました。そのための心遣いをしていきます。
管理職とは何かを考えるきっかけになりました。ありがとうございます。