至急お願い致します

質問

番組表機能にエラーが発生しました
番組表アプリケーションが正しくインストールされているかご確認く
ださい
[エラーの詳細]

指定されたモジュールが見つかりません（HRESULTからの例外：
Ox8007007E）

起動するたびにこの画面が表示されます、、その後

DigitaITVboxの起動がでこませんでした、、と表示されます

どうすればいいんでしょうか？？

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

jojo_jojo_jojo

利用環境をもう少々詳しく書かれた方がよさそうです。
j:comサービスでの至急対応が希望であればカスタマーセンターへ連絡したほうが早そうですが、
上述の内容だと利用されている端末であった場合、端末のメーカーでの対応が必要かもしれません。
（大概、電源on・offで治ったりしますが・・・）

１）利用している端末・メーカー名・OS
　　例）TV　　　　⇒パナソニック
　　　　タブレット⇒Ipad、ファーウェイ・ソニー
　　　　パソコン　⇒ダイナブック/Win8
　　　　　　　　　　利用アプリケーション等々

２）エラーが発生した状況
　　いつから発生しているか
　　どういう利用方法でエラーがでるのか（J:COM TVを視聴する際のエラーか）

３）J:COMのSTB名
　　パナソニック⇒型番
　　humax⇒型番
　　パイオニア⇒型番