スキャンしてもひっかかりません・・

質問

１ヶ月ぐらい前からパソコンが勝手に突然再起動してしまってます。どのウイルスかはわからないのですが、ウイルススキャンすれば大丈夫だろうと思いしても、全くひっかからずずっと感染しています。最新のウイルス定義をこまめにダウンロードしているんですが・・。
もしかしてこれはウイルスとかではないんでしょうか？なおす方法をどなたか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.4

NetAdmini

Norton Internet Security や Anti-Virusを使用していませんか？

一ヶ月ほど前からなら、ちょうど以下の問題と符合する時期だと思います。

「LiveUpdate の実行後、コンピュータの動作が不安定になる」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/90388ba6cf34f81385256af7006e45b6/87a654543fd315e149256e94001fafc0?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/gobackjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/navjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/ghostjapanesekb.nsf%20%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nswjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/pcajapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf*qt=20040514144606947*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

ただ、OSの種類やアンチウイルスのメーカーなどがわかりませんので、詳しく教えてください。

また、オンラインスキャンするなら以下のサイトもお勧めします。駆除まで行ってくれます。

www.pandasoftware.com

オフラインで、別のウイルススキャンを使ってみたいなら以下のアンチウイルスがお勧めです。

AVG Anti-Virus
http://www.grisoft.com/us/us_dwnl_free.php

フリーですし、パターンファイルは頻繁にアップデートしています。（ただし、Nortonが隔離したファイルも感染ファイルとしてレポートしてしまいます）
英語版のアンチウイルスですが、日本語環境でも全く問題なく動作します。

回答No.3

kanpyou

ウイルスでは、「Ｓａｓｓｅｒ」「Ｂｌａｓｔｅｒ」がそのような症状を表します。
とりあえず、Ｆｒｅｅの検査を。

　Ｗｅｂ上無料で、ウイルスの有無を確認できますが、駆除等はできません。

http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992 マカフィー　 「FreeScan 」

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?j=1&langid=jp&venid=sym&close_parent=true&plfid=23&pkj=RQKRYHGBYNCJEIMXQKC　 シマンテックセキュリティーチェック

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp　　トレンドマイクロ

　ウイルスチェイサー for WEB
http://www.viruschaser.jp/support_online.html 　インテリジェントウエーブ社
　無料ですが、ウイルスの治療は行えません。

ウイルス以外で、再起動の原因として考えられるのは、「電源部の故障」、「電源管理のドライバー異常」があります。
ドライバーは、バージョンアップすることにより解消することがあります。

一度、リカバリー（ＰＣの初期化）を掛けられ、原因を切り分けられてはいかがですか？すっきり、クリーンな状態で快適なＰＣライフを。

ファイルのバックアップをお忘れなく。

下記サイトにて、スパイウエア、セキュリティー対策もあります。ご参考に。

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/virus.html

回答No.2

akio_myau

突然再起動しますといっても
それだけでウイルスと判断するのは？です。
最新のウイルス定義ファイルに更新されていて
ウイルススキャンしても出ないのであれば
むしろ別の問題があるのでは。
環境などの情報も何も無いので
一般的なことを言えば、
Windows2000系のOSであれば
再起動するときに、イベントビューアにエラーは残っていないか？
スタートアップの中身をすべて削除し、
再起動しても状況は発生しないのか。
現象が発生するときなにか予兆や
同一の操作はあるのか？
現象の出る前に増設した機器などは無いか？
そういったところを調べましょう。

回答No.1

noname#10679

参考です。
使用しているウイルス対策ソフトは最新ですか??

まずはオンラインスキャンによる、
検査を行ってみましょう。

トレンドマイクロ：
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
シマンテック：
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

全体を再度チェックするようにしてください。

異常が確認できなければ
スパイウエアー対策に関する項目を調べてください。

わかりにくい場合は書き込みして下さい。