nanacoカード 解約

質問

nanacoカードを解約したいのですが
解約する場合、問い合わせセンターでどんなことを聞かれるのでしょうか？

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞解約する場合、問い合わせセンターでどんなことを聞かれるのでしょうか？

ナナコカードのID番号と、住所、氏名、生年月日を聞かれます。

ID番号、住所、氏名、生年月日が登録されているデータと食い違っている場合は解約できません。

これは「他人のナナコカードを勝手に解約されないようにするための、本人確認作業」なので、正確に答えないと解約してくれません。

なお、ナナコモバイルの退会方法は、カードの退会とは別の手続きになりますので注意して下さい。

また、電子マネーやポイントが残ったままでも退会が出来てしまいます。退会すると、残っていた電子マネーやポイントは失効（消滅）してしまいますので、注意して下さい。