パソコンを起動しただけだと、キーボードが反応しませ

質問

http://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/washable-keyboard-k310
このキーボードを使っているのですが
パソコンを起動しただけだと、キーボードが反応しません。
パソコン起動後、ＵＳＢケーブルを指しなおすとキーボードは反応します。

パソコンを起動する時はＵＳＢケーブルはさしっぱのまま起動しています。

まだ一度も水洗いはしていません。
購入したのは2014/09/14です。

キーボードが反応しないのはパソコン側の問題でしょうか？ＰＣ側の問題でしょうか？

回答No.3

kuro804 · ベストアンサー

こんばんは

起動時にF１を押すなどしてPCのBIOSを立ち上げて
USBの設定項目を確認しましょう　
運が良ければ解決かも知れません。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

Eureka_

他のキーボードがあれば差し替えて調べられるんですが…

第一感としてはパソコン側の設定のような気がします。USBキーボードを起動途中に利用できるか否かの設定で利用不可にしてるのかなと。
もっとも、この場合設定変更には起動中に利用可能なキーボードが必要という堂堂巡りが発生します…

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

guess_manager

PC側のUSBケーブルの挿入口を変えてみる、あるいは別のPCに挿してみる
→問題ない場合はPCのUSB端子の不良です
→同じ問題がある場合はキーボード側の問題です
※使用にあたってソフトは必要がありませんのでドライバの問題ではありません。

したがって、キーボード本体またはUSBケーブルの問題ということになります。

本体の修理やキーボードのUSBケーブルの交換は自力では難しいと思いますのでサポートに連絡してください。

お礼

ありがとうございました。