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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットプロバイダー 手続き途中での無料解約）
インターネットプロバイダー 手続き途中での無料解約
このQ&Aのポイント
- インターネット情報に疎い実家の母親が、最近よく聞く”○OU”というプロバイダーの電話勧誘に引っ掛かり、契約手続きをしてしまいました。
- 向こうの定めた契約解除料(３万円)”なし”で解約する方法を教えて頂きたいです。
- 同じ勧誘を受けた方のブログに「クーリングオフは効かなかったが、５営業日以内だったので…０円で解約できた」というような記事があり、この例を当てはめられれば、と思っています。
noname#258428
- ネットトラブル
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質問者が選んだベストアンサー
通信販売等は、クーリングオフの対象外となります また、電気通信サービス（ADSL、FTTH、ISP、携帯電話等）は、クーリングオフの対象外 ISPによっては、「電気通信事業者の営業活動に関する自主基準」により一定期間の無料解約に応じる場合があります。 自主基準だから、受け付けなくてもよいって解釈することも出来ますので・・・ よって、国民生活センターに相談することをお勧めします。 国民生活センター経由だと、会社の対応が異なる場合もあります。 まぁ、通知物が郵送されてきて、それを返信したら、契約完了って扱いになるなら、放置していると、契約にならないって解釈することも出来るのですが・・・
お礼
ご回答ありがとうございました。
補足
国民生活センターに相談した結果、無事解約することができました。ありがとうございました。