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サッサー？ 症状は出たが検出されず。
OS：XP home PC：VAIO HX61B7 つい先ほど、「システムはシャットダウンされます。進行中の作業をすべて保存しログオフしてください。保存されない情報は失われます。」というダイアログが表示され、強制再起動されてしまいました。 しかし類似の質問での回答を参考に、レジストリやシステムフォルダを見ましたが、該当するファイルは発見できませんでした。また、ノートンのウイルススキャンでも何も検出されませんでした。 検出されなくとも、強制再起動された以上、やはり気になります。なぜこの症状が現れたのでしょうか。ご回答と、対応策を教えてください。 参考までに、 WinUpDateを試したところ、「重要な更新はありません」の状態でした。 ノートンのウイルス定義ファイルは2004年６月８日です。 ご回答お願いいたします。
- milkteen
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
＃1です 詳細情報ありがとうございました マイクロソフト社のぺ―ジで検索しました Windows XP が突然、またはコンピュータのシャットダウン時に再起動す現象の回避は以下にあります http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;320299 これ以外の現象であれば以下から 再度検索してください マイクロソフト サポート オンライン http://support.microsoft.com/default.aspx?LN=JA
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- uzyman
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Sasserの感染の確認、駆除は下記のページをご参考になさってくださいね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ご案内いただいたURLで、再度感染の確認を行いましたが検出され ませんでした。ナゾは深まるばかりですが、再起動が起きたのは 一度だけだったので、また何か問題が生じるまではこのままやり 過ごすしかないかな、とも思っています。 ありがとうございました。
- morinokoneko
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#1です 連絡おそくなってごめんなさい ＃2さまのオンラインスキャン結果正常ならば シマンテックテクニカルサポ－トに一度連絡してください 10.0.10.13がバ―ジョン情報とのことですが 私はこの数値だけではわからないんです NAV2002とかでないと検索できない状態にあります もし旧バ―ジョンでしたら 新しいものに きりかえるか他社製品にしてください ウイルス定義は最新にできますが 2002とかですとサポ－トはどの会社でも終了してます http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html ル―タ入ってますか？ XPならばソフトNAVだけではやや寂しい感じです ご参考まで
お礼
勘違いした細くをしてしまったようで、申し訳ありません。 「ノートンアンチウィルス2004」でした。PCにバンドルされて いるものです。ちなみにPCはVAIOの今年の夏モデルです。 ルータに関してですが、ルータ内臓モデムを使用しており ます。ひとまずオンラインスキャンを試してみます。 ありがとうございました。
参考です。 再検査 オンラインスキャンはいかがでしょう？ トレンドマイクロ： http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテック： http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html 全体を再度チェックする。
お礼
ご回答ありがとうございます。 不思議なことに再起動されたのは一度きりで、それ以降現在まで 通常通り使えています。とりあえず、頂いたアドバイス通り、 オンラインスキャンを試してみます。 ありがとうございました。
- morinokoneko
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Blasaterに似ていますね しかしながらWindows Updateをしていて Nortonご利用でひっかかったんですが Nortonのバ―ジョン情報の補足説明を お願いします ＮＩＳ2002でしたらＬＵにミスがあり勝手に 再起動をするという情報が入っています それ以外に考えられるのはハ―ド または 供給電力の不足などです
補足
失礼いたしました。「ノートンアンチウィルス」です。Ver.は「10.0.10.13」とのことです。 ただ再起動しただけではなく、再起動するダイアログが表示されました。
お礼
再三にわたりご教授いただきまして、ありがとうございます。 ご案内いただいたURLを参照させていただきました。しかし サッサーの感染時に見られる「シャットダウンまでｘｘ秒」と いうウィンドウが表示されたため、少し症例が違う気がします。 昨晩オンラインスキャンと共に再度ノートンアンチウィルスでも スキャンを行ったのですが、やはり検出されませんでした。なぜ なのか気になりますが、通常の使用に問題はないのでひとまず このまま様子を見ようと思います。 ありがとうございました。