サッサーでしょうか？＾＾；

質問

『ネット接続後,数分でLSA シェルに関するメッセージを含むダイアログ ボックスが表示され、カウントダウンが始まり強制再起動』
上記のような症状が出ています。ネットワーク接続をしなければ症状はありません。

ノートン、ウイルスバスターいずれも最新版の定義ファイルでスキャンしても何も検出されず、マイクロソフトのHPで
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=841720#kb3
駆除ソフトを入れても感染が確認できません。

スティンガー
http://www.networkassociates.com/japan/security/stinger.asp　でも検出されず、
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run　にavserve.exe はありませんでした。

どうすればいいでしょうか？^^;八方塞で手のうちようがありませんT＿T　ちなみにサブのノートPCです。

OS;　XPのSP１　他に必要なスペックがあれば補足要求お願いします。

回答No.4

noname#40123

今のサブのパソコンで、MS04-011の修正プログラムはすべて適用済みでしょうか？
WindowsOS以外でも、適用しないとSasserワームには感染するリスクは高くなります。

Office系のソフトである、WordやExcelが入っているのに適用していないのであれば、トラブルを発生します。

ここ数日は、トレンドマイクロでMS04-011のセキュリティホールをターゲットとしたワームの亜種が確認されているので
No1の方のアドバイスにあるように、ウィルスバスターオンラインスキャンをかけてみることを勧めます。

数日前にも更新情報がありましたので、WindowsUpdateやOfficeUpdateを実行することを勧めます。

また、No3の方の指摘にあるように、Nortonとウィルスバスターを同時に入れているのであれば、両方とも削除して
新たにどちらか一つをインストールしてください。
ウィルス対策ソフトのような、常駐して活躍するソフトは同じ種類のソフトですと、競合してトラブルを発生します。
一つに絞り込んでください。

回答No.3

noname#10679

★ノートン、バスターの競合問題かも?
(最悪の場合リカバリーだね)
★システムの復元で正常動作の時期に戻してみる?

★システムのプロパティーで詳細タブ→
起動と回復→設定ボタンの内容にある
システムエラー
自動的に再起動するのチェックを外す
それで原因箇所の内容を確認する

回答No.2

blanchil

SP１が入っているのなら、OSの破損が原因の可能性が
高いと思います。

修復インストールをしてみてはいかがでしょうか。修復インストールの仕方は、ここで検索するといっぱい出てくるので、参考になさってください。

回答No.1

kak_san

こんばんは。

うまくアクセスできればの話ですが、
とりあえず
下記で調べてみてはいかがでしょうか。
私もたま～にですが利用しています。

すでにもうご存知でしたらごめんなさい。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp